志愿者标准1.具有一定的外语口语水平，能够与与会者进行基本的沟通，为其提供帮助2.热爱志愿活动，并有丰富的志愿服务经历，3.精神面貌良好，举止得体，热情开朗8.课余时间充裕，能合理安排时间参加培训9.具有良好的组织协调能力，能妥善解决突发情况。6.对杭州和 G20 有一定的了解，从而能回答与会者提出的相关问题。 评分细则1. 英语能力英文自我介绍无法顺畅进行，且发音很不标准（比如带有较浓重的口音），介绍内容十分简单——8 分以下英文自我介绍比较流利顺畅，发音较为标准，介绍内容不是非常全面——9~14 分英文自我介绍十分流利顺畅，发音标准清楚，介绍内容全面——15~20 分2．举止仪表穿着比较邋遢，不太注重个人形象——8 分以下穿着较为洁净洁净，为人较为礼貌——9~14 分穿着十分大方得体，为人十分礼貌——15~20 分3．个性特征没有自信，没有责任心， 对一些问题的看法十分消极——8 分以下比较有自信，有一定的责任心，间或对一些问题出现消极的情绪——9~14 分很有自信，责任心强，始终保持精神饱满的状态——15~20 分8.志愿服务能力没有志愿服务经历——8 分以下有一定的志愿服务经历，参加过少数的大型志愿者活动，没有领队经验——9~14 分有丰富的志愿服务经历，参加过很多大型的活动如浙商、电商、挑战杯、互联网大会等，并且有领队经验——15~20 分9.对杭州和 G20 的了解程度对杭州的美食和风景，对 G20 的含义和历史都不太了解——8 分以下对杭州的美食和风景，对 G20 的含义和历史都比较了解——9~14 分对杭州的美食和风景，对 G20 的含义和历史都十分了解——15~20 分
