APQP 流程 概念提出 项目批准 确定围 计划和定义 产品设计和开发 可行性评审过程设计和开发 产品和过程确认反馈评定纠正措施顾客对生产件批准 批量生产● 产品质量先期策划的概念APQP（Advanced Product Quality Planning）—— 产品质量先期策划，是-一种结构化的方法-用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤注意：有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。● 产品质量策划的益处-引导资源，使顾客满意-促进对所需更改的早期识别,避开晚期更改-以最低的成本与时提供优质产品● 产品质量策划的基本原则○组织小组-产品质量策划中的第一步是确定横向职能小组职责。-有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参加，适当时，可包括技术、制造、采购、质量、销售、现场服务、供方和顾客方面的代表。○确定围-在产品项目的最早阶段，确定围包括：-确定项目小组，任命项目组长-确定小组成员，确定组长和小组成员的作用和职责-确定顾客-----部和外部-确定顾客的要求-理解顾客的期望-确定成本、进度和应考虑的限制条件确定成本：-包括确定产品的开发成本（开发费用）和单位产品成本 -进度要求依据与顾客签订的协议或其他顾客文件见示例 1：顾客要求确认表问题：如何确定开发费用？如何确定单位产品成本？○小组间的联系-建立小组和顾客的联系渠道-建立小组和供应商的联系渠道-建立小组和小组之间的联系渠道-联系渠道：定期的会议、有效的书面和口头沟通○培训-产品质量策划的成功依赖于:有效的培训方案-培训包括a.传授所有满足顾客需要和期望的要求b.相适应的开发技能○顾客和供方的参加-主要顾客可参加共同进行质量策划-供方也可以被要求参加质量策划○同步技术-通过发挥横向职能小组作用，同步地设计产品和该产品制造过程的方法-替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段-确保可制造性，与时发现问题-节约时间○控制计划-控制计划是控制零件和过程系统的书面描述-控制计划可以对三个阶段进行控制：样件、试生产、生产○问题的解决在策划中遇到的问题，可以-用规定职责和时间的矩阵表将问题形成文件-采纳多方论证的方法-附录 B 所述的分析技术（如因果图、QFD、特性矩阵图）○产品质量的进度计划项目小组成立后的首要工作是制订项目进度计划，进度计划须考虑：-列出任务、分配和其他事项-每一事项应具备“起始”和“完成”日期-记录进展的实际点○与进度图表（见下图）有关的计划，例如：-...
