B2B 电子商务对我国服务业的影响 一、B2B 电子商务和服务业的关系 B2B 归根到底还是服务业,因此具备服务业的基本属性,即非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。然而,它与传统服务业相比却有一些不同之处,主要体现在以下以下几个方面。 1.广义的服务业面对个人和企业,而 B2B 主要面对企业,即“企业对企业”。这也是 B2B 的含义所在。B2B 提供的就是在企业间架设桥梁的服务,而桥梁的两端就是各有所需各有所求的商家或企业。 2.传统的服务业主要以实体为服务载体,如批发零售业、餐饮业等,都有提供服务的场所。不同于传统的服务业,B2B 是以互联网为载体,通过互联网平台,连接企业商家,完成服务的提供。 3.B2B 很大程度解决了信息不对称的问题。信息不对称一直是各行业必须面对的问题,而 B2B 为解决信息不对称提供了一种新的解决途径,即即时可取的信息平台、透明的市场信息。从某种程度上讲,B2B 提供的是一种信息服务。因此,B2B 行业作为一类新兴行业,本质仍是服务业,然而它身上存在的特别性却使它与传统的服务业有明显的区别,它既为其他行业服务,也为服务业本身服务,可以说是服务业进展到一定阶段的新形态。 二、B2B 对我国服务业的影响 1.带动服务业多元化进展。从 B2B 自身来说,无论是专业型还是综合型,其作为服务商的角色始终很突出。B2B 电子商务能有效整合各方面信息,协助买卖双方实现交易。在完整的交易过程中涉及的咨询、支付、物流、保险等行业都会被带动进展,其中物流业就是最有代表性的行业之一。近几年,我国 B2B 电子商务物流市场需求和现代物流产业均已进入快速增长时期,一批超大型国有物流企业投身第三方物流市场,70%的物流服务提供商在过去的三年中年均业务增幅高 30%。而在国际上,B2B 电子商务物流产业已被认为是国民经济进展的动脉和基础产业,其进展程度已经成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。与此同时,目前的许多 B2B 企业主要是靠会员费、广告费、企业网络服务、短信服务、杂志出版等方式进行盈利,这也在不经意间带动了广告业、网络服务业、出版业等相关服务业的进展。 2.推动服务业国际化。以资本密集、技术密集和知识密集为特征的新兴 B2B 的逐渐壮大,使服务的国际化成为可能。B2B 本身具有跨区域的特征,全球各地的服务需求者和供给者都可以在这一平台上找到自己需要的对象,从而完成服务、产品的提供。以阿里巴巴来为例,阿里巴...