SMART 原则在员工培训的运用透析 摘要：技术变革日新月异的今日,员工培训已成为组织进展必不可少的重要途径,有效的实施员工培训开发有助于提升组织核心竞争力,本文通过引入员工培训 SMART 原则的概念,阐述培训时应注意的要点,并提出实际操作中对 SMART 原则的运用以期提高员工培训效率
关键词：员工培训;SMART 原则;实施 1 员工培训的迫切需要 在 21 世纪的今日,随着经济与技术的飞速进展,组织的生存环境正变的越来越复杂,同时组织还经历着来自全球一体化、信息网络化等力量的冲击,而能干的员工也不会永远能干,随着时间的推移,员工的技能也会老化,而就现在的组织而言,员工的能力在很大成功度上决定了组织的竞争力、运营状况
具体来说,技术技能的提升能够让员工掌握更为复杂的操作技巧,提升设备利用率、生产率;人际技能的提高能够提高员工与同事上司等相处的能力,针对实行团队形式的组织而言,人际技能的提高还能促进员工更有效的表达自己的观点,同时使其成为一个有效的倾听者,这对提升员工的满意度降低离职率是很有帮助的;另外,管理人员或是从事非常规性工作的员工在工作过程中会遇到大量的问题,提升其问题解决能力有益于其工作效率的提高
故无论是管理人员还是生产人员在实际操作中都离不开培训,而有效的培训应该遵循一些要点,本文引入 SMART 这一绩效管理上常用的概念来解释培训中的要点
2SMART 原则的具体含义 S 在这里具体指代的是 systemed 系统化的意思,第一,系统化主要指的是员工培训与组织整体战略之间的关系,组织的培训计划必须依据组织的进展战略确定,培训结果必须能为组织的进展服务;第二系统化还指培训本身,即组织在实施培训时应当建立相应的培训开发系统,以更好地开展培训活动
M 在此指 measurable 可测量性,即是指培训结果在实际运用中能够被测量,这能够在很大程度上解决培训“
