SPC 统计制程管制～目录～第 1 章统计制程管制概述与持续改善1.1 检测与预防…………………………………………………21.2 制程管制系统………………………………………………31.3 变异之共同原因与特别原因………………………………41.4 特别变异与系统缺失改善…………………………………51.5 制程管制与制程能力………………………………………61.6 制程改善循环与制程管制…………………………………91.7 制程管制的工具-管制图…………………………………101.8 一般企业应用 SPC 的困 …………………………………111.9 管制图的益处…………… ………………………………131.10 如何选用适当之管制图 ………………………………14第 2 章计量值管制图2.1 X-R Chart平均值与全距管制图………………………152.2 X-s Chart平均值与标准差管制图……………………172.3 X-R Chart 中位数与全距管制图………………………172.4 X-Rm Chart 个别值与移动全距管制图 ………………192.5 运用计量值数据了解制程能力与制程运转 ……………20第 3 章计数值管制图3.1 p Chart 不良率管制图 …………………………………223.2 np Chart 不良数管制图…………………………………233.3 c Chart 缺点数管制图 …………………………………243.4 u Chart 单位缺点数管制图 ……………………………25第 4 章附录4.1 常数表与管制图公式 ……………………………………264.2 品质管制图上特别原因的检定规则 ……………………284.3 常态分配表………………………… ……………………314.4 双边等量规格之 Cpm 与其它指数之关系 ………………33统 计 制 程 管 制 (statistical process control)第 1 章统计制程管制概述与持续改善统计方法在现代工商企业，是每一位员工皆应了解的技术，也是管理者与工程技术人员工作上沟通的共同语言。尤其在对客户承诺的品质保证方面，例如设计过程的试验数据、生产过程的制程数据、客户使用的故障维护记录等，都可以作为事实管理(Fact Control)的科学方法。统计方法之运用非常广泛，其应用之各阶段包括：◎市场分析◎产品设计◎信赖性规格﹑寿命与耐用性预测◎制程管制与制程能力讨论◎抽样技术◎数据分析﹑绩效评估与不良分析◎制程改善◎安全评估﹑风险分析而专业的统计技术包括：◎实验设计／因素分析◎变异数分析／回归分析◎显著性检定◎管制图◎统...
