Ultra ITSM 是什么随着信息科技的不断进展，网络已经成为进步的代名词，你每天都能听到的是：“今日上网了吗？”，“你的公 司上网了吗？”，“这些业务可以在网上办理吗？”。在网络化的大潮中，越来越多的企业和团体着手建设 IT 网络，并倚重这个网络构筑自己的业务系统，数据通 信、电子商务、电子政务、计费营业系统、OA 系统等等，网络已经逐渐成为现代企业新的生命线。随之而来的问题是，网络运行如何，基于 IT 的业务运行又如何 呢？众所周知，拥有一个高质量运行的网络，是保证业务稳定运行的关键，而现实情况是：网络建设蓬勃进展，而网络管理工作却是远跟不上步伐，“重建设轻维护”的思想让网络运维人员面临的是应接不暇的投诉和抱怨。为 了迎接这些挑战，神州泰岳基于多年的网络管理经验，和知识的不断积累自主开发出了市场领先的综合网络管理平台―Ultra ITSM。这套市场领先的管理解决方案可以帮助企业的 IT 管理部门主动式地管理您的网络环境和业务运行，将网络和业务的黑箱运行逐步透明化，保证用户投资 的目的性，为系统阶段性的扩容提供强有力的依据。Ultra ITSM 能帮你实现：主动式管理：网络管理已经不是有问题解决，无问题休息的简单维护阶段。主动式管理在于分析网络性能趋势，迅速发现和定位网络运行中存在的隐患和问题，变被动为主动，变模糊为透明。集中式管理：很多用户已经买过很多种网络管理软件，但效果都微乎其微，究其原因，主要是目前的网管系统都比较零散，属“监控孤岛”。 Ultra ITSM能帮助企业将所有网管系统整合起来，作为网络管理的总控中心，降低系统使用的复杂度，达到集中监控、统一管理的目的。业 务管理：建设网络的最终目的是运行业务，故业务运行的健康程度是用户直接关怀的问题，电信运营商关怀自己的计费业务，行业关怀自己稿件的流转，每个用 户的业务都有着各自的特点，但有一个共同点就是这些业务都是基于IT 搭建的。业务管理的思路就是根据用户现有业务抽象出关键业务点和关键业务指标，进而收 集和分析这些业务指标，同时建立业务和 IT 设备之间的关联关系，为用户提供可视化的 IT 对业务的影响关系。产品优势业务管理：网络建设的目的是运行业务，而业务的管理是用户真正关怀的容，Ultra ITSM 针对用户需求，可提供从业务角度管理网络的解决方案通用资源管理：提供定制性强、操作简便的资源管理功能，资源对象的扩展完全遵循面对对象的设计理念，用户可根据自己...
