VOIP 市场运作方案报告一东北 VOIP 市场现状分析报告 第一章 我对 VOIP 行业的总体了解及看法 一、VOIP 行业环境情况 1、现有的从事 VOIP 的公司，如何得以生存及不断壮大？扬长避短；准确定位市场。2、想要准确的定位市场，就必须先了解 VOIP 得以存在的市场意义：VOIP（Voice Over IP）即通过 INTERNET 网络传输语音，其现今最大的两项应用：VPN 企业组网工程、语音落地。什么样的用户需要使用 VOIP？有大量长途电话业务需求的单位，或者在异地有很多分支机构，需要和总部之间常常进行通讯联系的集团客户。3、目前 VOIP 所处的形式：互连网接入费用的不断下降，通讯技术的迅速进展，为 VOIP 提供了无限的进展前景，但是 VOIP 在通讯行业，还是一个配角，但在不久的将来，一定会成为最主要的通讯方式。2、目前固定电话通讯市场形式分析：2.1、VOIP 所面对的竞争对手有哪些？与 VOIP 竞争的最大对手就是传统的电信业务、数据业务（如 DDN，数字电路等）及电信 IP 电话业务等。2.2、VOIP 的与传统语音通话业务相比所具有的优势。组建企业 IP 电话系统（VPN 组网）：“零”话费。利用固定使用费用的网络进行语音传输，完全节约了异地之间的电话通讯费用。语音落地：低廉的国际、国内长途价格。3. VOIP 的与传统语音通话业务相比所具有的劣势。限制性：VOIP 最基本的生存需求就是网络，没有网络，任何 VOIP 业务都无从谈起。稳定性：企业级 VOIP 设备目前还不是很成熟，没有完全统一的技术协议（H.323、SIP、MGCP 等等）。而且很多 VOIP 电话的语音质量都决定于其依附的网络条件，网络条件的优劣，直接影响了 VOIP 的进展速度。费用：与传统电话业务相比，VOIP 的初期投入较大，很多客户因为潜在的变化因素，考虑不到长久利益，而不能接受。二、VOIP 在不同的商业客户中的应用 在此部分内容中，我将以分类的形式阐述 VOIP 的应用情况，其中包括客户分类、业务分类和经营形式分类三大类型。1、客户分类：中小型客户、大型客户、渠道代理商。1.1、 中小型客户：中小型用户大多是长途费用较高的私人企业或公司，其通讯形式大多是单点对多点，无固定性。其资金实力有限，费用承担能力不高，但却是最容易接受 VOIP 的客户群。应该以灵活变通的策略吸引他们。1.2、 大型客户：主要包括集团、企业、大型公司、连锁店等。这类的客户资金比较雄厚，但是由于组织机构复杂，审核周期过长；并且也会遭到...
