项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件1经营分析管理销售分析1.分店营运文员负责每日 1112：00 前录入各租户销售额，将销售基础数据形成《销售日报》上报分店营运经理、营运副总、店总、区域营运经理、区域招商经理、区域营运副总、区域总经理；2.分店营运文员每月 103 日前根据营运分析模型提供上月销售基础数据、销售额变化曲线、业态销售额排名分类报表上报各级领导批阅；3.营运主管每月根据营运销售报表编制《月经营分析报告》，由分店招商主管分店每个月需召开经营分析会，区域招商班组参加，分店招商主管根据分析表数据提出招商调整预警方案上报区域公司。1.销售额录入需要注意连续性、准确性；2.营运主管将所有租户进行分配，保证营运客服每月至少对所有租户上报的销售额抽查一次，以确保销售数据的真实性，营运主管负责监管；3.分店营运副总负责根据销售分析为分店招商调整方案提供调整意见。分店营运主管分店招商主管区域招商主管《销售日报》《月经营分析报告》《商铺预警与空铺管理周报》《品牌品类租金业绩分析表》客流分析1.分店营运文员负责每日 12：00 前根据客流计数器记录客流数据上报各级领导批阅；2.招商主管每年 1、7 月份的第一个星期根据营运半年进行一次顾客调查问卷、客流数据，总结分析广场客流量、客层结构等，编写客流分析报告以 OA 的形式上报区域招商经理、区域招商副总、区域总经理；1.分店营运文员需要记录全年每天的客流数据；2.招商人员根据客流量以与相关顾客调查以与其他问卷信息归纳收集顾客客层信息，包括进入广场的年龄比例、交通方式比例、消费额比例、商圈辐射范围等，并提出总结性分析观点；3.分析报告作为招商调研决策的调整依据。招商主管项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件经营管理分析分店招商主管每月至少一次与分店营运主管沟通各租户经营管理状态形成沟通纪要，将租户的营运合作能力作为持续合作的考核标准。该沟通会议纪要每季度汇总提交一次报区域公司备案沟通内容包括但不限于租户除销售额外的公司进展现状、商铺形象、产品更新频率、产品品质、营业员服务、与我司配合等多方面信息招商主管《沟通纪要会议纪要》2调整方案管理项目重新定位分店开业半年后，分店营运副总牵头与各部门负责人对广场开业前期总体定位和招商规划布局进行研讨，深化分析半年的营运状况，提出项目复盘方案报区域公司审批。1.重新定位从商圈结构、顾客消费习惯等多角度分析；...
