南海城中心管理处周例会制度1.0 为了确保物业管理工作正常运转,建立一支高效、文明的物业管理队伍,促进物业各项工作健康进展。制定此例会制度。 1.1 出席人员:物业管理处在岗管理人员、财务人员、维修人员。1.2 例会时间:每周一上午 9 点整准时召开。1.3 会议内容:由区域经理或客服主任对物业管理处上周各项工作的完成情况和总结,安排拟定下一周的工作计划任务,各项问题的决策等。参会人员须做好充分准备,上交下周工作计划,认真做好会议记录并落实会议精神。1.4 会议由办公室派专人记录,以利对比检查上周工作计划的完成情况。1.5 加强会议考勤制,参会人员不得缺席、迟到、早退。办公室及时做好签到工作,因故不能参加会议的,必须履行请假手续,主管、主任由经理审批,因病或因公外出的由经理、主任负责核实。如有特别原因不能及时到会的,须提前至少一小时向经理或主任请假,凡不请假者、无故缺席和会议开始 10 分钟后到达者及会议中无故中途退场的视为旷会,旷会一次罚款 10 元,会议开始 10 分钟内到会者视为迟到,凡迟到者罚款 5 元,年末因例会项目罚款达 50 元者,将纳入年底最后一个月考核中(劳动纪律)项目中进行考核。1.6 为了严肃物业管理处工作例会纪律,保持会场宁静,请各位自行提前将通讯工具关闭或调为振动,不做任何与会议无关的事,不看书报杂志,不会下私语、不吸烟或口嚼食品等,凡有违反规定者一次罚款 5 元。1.7 周例会个人每月请假累计达 3 次者,罚款 20 元。员工绩效考核制度1.0 考评原则1.1 公司各部门应把考评工作作为一项常规工作来抓,每个月进行一次,并协同行政人事部做好对员工的考评,使之制度化、程序化、合理化。1.2 在考评前应认真做好准备,对员工的工作表现要有充分的了解,搜集其自上次考评以来的工作表现记录,包括出勤情况、奖惩记录、直属主管的日常反映等,确保考评结果的准确性、真实性。1.3 常用的考评方式是部门负责人对比公司员工考核表的内容进行打分,考评时要认真、认真、实事求是,确保考评工作的公平性和客观性。1.4 在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考评的结果与对员工的合理使用和相应的酬劳待遇结合起来,以提高工作效率,调动员工的积极性。2.0 考评内容2.1 态度。主要指员工的事业心与工作态度,包括其纪律出勤情况、工作的主动性与积极性等。2.2 素养。包括员工是否有上进心,是否忠于本职工作及其可信赖性,还...