XX物业管理有限公司管理处工作手册

XX 物业管理有限公司管理处工作手册 1.管理处工作手册文件编号说明 WI/YFT0012.岗位组织架构图 WI/YFT2013.管理处主任职责与权限 WI/YFT3014.管理处副主任职责与权限 W1/YFT3025.服务中心主任职责与权限 W1/YFT3036.工程部主管职责 W1/YFT3047.护卫主管职责与权限 WI/YFT3058.财务主任职责 W1/YFT3069.会所主管职责 W1/YFT30710. 助理职责（一） W1/YFT30811. 助理职责（二） W1/YFT30912. 助理职责（三） W1/YFT31013. 出纳员职责 W1/YFT31114. 服务中心接待员职责 W1/YFT31215. 维修班班长职责 W1/YFT31316. 护卫班班长职责 W1/YFT31417. 炊事员职责 W1/YFT31518. 清洁班长职责 W1/YFT31619. 绿化工职责 W1/YFT31720. 办公室文员职责 W1/YFT31821. 护卫领队职责 W1/YFT31922. 东大门岗位职责 W1/YFT32023. 人行道口岗位职责 W1/YFT32124. 会所接待员职责 WI/YFT32225. 游泳池工作人员职责 WI/YFT32326. 样板房工作人员职责 WI/YFT32427. 维修班电工岗位职责 WI/YFT32528. 维修班水工岗位职责 WI/YFT32629. 维修班技工岗位职责 WI/YFT32730. 与业主/用户沟通办法 WI/YFT40131. 财务帐目公开制度 WI/YFT40332. 财务六种催交方式操作规程 WI/YFT40433. 财务人员接待客户语言流程式 WI/YFT40534. 服务中心接待客户语言流程 WI/YFT40635. 装修管理规定 WI/YFT40736. 住宅小区物品搬进（出）管理 WI/YFT40837. 业主入伙办理流程 WI/YFT40938. 门禁 IC 卡授权登录规程 WI/YFT41039. 停车场 IC 卡授权登录规程 WI/YFT41140. 电子显示屏操作规程 WI/YFT41241. 消杀管理规程 WI/YFT41342. 申请宽带网办理规程 WI/YFT41443. 特色服务操作规程 WI/YFT41544. 投诉处理、回访制度 WI/YFT416 45. 住户投诉处理流程 WI/YFT41746. 服务中心送奶流程 WI/YFT41847. 牛奶配送流程图 WI/YFT41948. 游泳池水质管理规程 WI/YFT50149. 小区设备开放工作流程 W1/YFT50250. 防火检查规定 WI/YFT50351. 电梯使用规定 WI/YFT50452. 维修服务工作台 WI/YFT50553. 公共设施维修保养流程 WI/YFT50654. 自行车存放管理规定 W1/YFT60155. 车辆计时与收费管理操作方法 W1/YFT60256. 对讲机使用规定 W1/YFT60357. 迎节日抓“三防”安全防范措施 W1/YFT60458. 停车场（库）管理规定 WI/YFT60559. 消防监控中心管理规定 WI/YFT60660. 消防监控中心值班人员职责...