江苏省人民政府办公厅文件苏政办发〔2024〕40 号省政府办公厅关于转发省进展改革委等部门江苏省软件和服务外包产业进展规划纲要（2024－2024 年）的通知各市、县人民政府，省各委、办、厅、局，省各直属单位：省进展改革委、省经济和信息化委、省商务厅编制的《江苏省软件和服务外包产业进展规划纲要（2024－2024 年）》已经省人民政府同意，现转发给你们，请结合本地区、本部门实际，仔细贯彻执行
二○一○年四月十日江苏省软件和服务外包产业进展规划纲要（2024－2024 年）软件和服务外包产业是智力密集型的现代服务业，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳大学生就业能力强、国际化水平高等特点，对拉动经济增长、调整产业结构、转变进展方式、促进社会稳定具有重要作用
为促进我省软件和服务外包产业稳定较快进展，加快结构调整和产业升级，结合我省实际，制定本规划纲要
规划期为 2024－2024 年
一、进展背景和现状（一）产业界定与特点我国现行的软件产业分为软件产品、系统集成和软件技术服务三大类
其中，软件产品包括基础软件、中间件、应用软件、嵌入式软件、IC 设计五个部分；系统集成包括电子政务系统集成、电子商务系统集成、企业管理系统集成等七个部分；软件技术服务包括软件售后服务、软件咨询和供应、数据处理等六个部分
软件产业收入主要由软件产品、系统集成、嵌入式软件、IC 设计和软件技术服务构成
服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性、共性、非核心的 IT 业务和基于 IT 的业务流程，外包给专业服务提供商来完成的一种服务模式
从服务内容上，分为信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）；从地理分布上，分为离岸外包和境内外包
本规划所指服务外包主要包括软件研发、信息技术研发、信息系统运营维护等信息技术外包，企业业务流程设计、内部管
