“互联网+电力营销”模式讨论 近年来，互联网技术进展迅速，其应用和渗透的领域也越来越广。李克强总理在十二届全国人大三次会议上提出“互联网＋”行动计划，推动了各行各业的进展，尤其是大数据、云计算、物联网等技术在电子商务、金融等行业的进展更为明显。电力行业是国家的龙头企业，科技进展电力先行。电力企业的电力营销与互联网共同进展和进步，给电力企业带来巨大的方便和效益。在这样的大背景下，电力企业应顺应趋势，转变传统电力营销模式，向“互联网＋电力营销”新模式转型。 １“互联网＋”的概念 “互联网＋”是利用计算机、信息、通信等相关技术融合的互联网平台与其他行业和技术深度完美融合，有效发挥及优化互联网技术在各个行业中的作用，使得各个行业企业达到新的进展层次与高度，同时带来技术的革命和明显的经济效益。“互联网＋”体现和发挥了互联网在企业的创新力和制造力，形成以互联网为基础的新的经济进展形态。 ２“互联网＋电力营销”的必要性 讨论“互联网＋”带来的经济形态变化，构建智能化、互动化的用电服务体系，既是适应客户需求变化趋势，推动新型服务模式拓展，提升客户用电服务体验的外在要求，也是电网企业适应和引领新常态，建设坚强智能电网，实现电源、电网和客户资源友好交互和相互协调的内生动力。 ２．１电力体制改革倒逼“互联网＋电力营销”服务 随着电力体制改革深化推动及电力市场化、主体多元化进展，电网企业必须积极开展服务模式的创新讨论，以满足多变的市场需求，更好地服务各类市场主体和宽阔客户。 ２．２全球能源互联需要“互联网＋电力营销”服务 能源互联网的进展带动分布式能源的广泛接入，需求侧响应、能效服务、能源保险等新型的电能衍生产品将会陆续出现。电网企业要充分利用现有的业务经验优势和业务数据积累，提前讨论并布局拓展服务形态，抢占市场的先机。 ２．３技术进展推动“互联网＋电力营销”服务 目前我国互联网覆盖客户已接近６．５亿户，为进展“互联网＋电力营销”提供了宽阔空间。大数据、云计算、物联网等互联网技术和理念，为电网企业提升营销策划、丰富客户画像、实施精准营销提供了解决方案。 ２．４客户需求促进“互联网＋电力营销”服务 随着经济社会进展，各行业在服务体验方面不断创新，用电群体对电力服务也提出新的要求。电网企业需要建立面对市场竞争环境和互联网模式的新型营销服务体系，为电力客户提供快捷、流畅、愉悦又兼具个性化的服务...
