正德厚生臻于至善——中国移动通信企业文化理念体系核心价值观 正德厚生 臻于至善 “正德厚生”是中国移动的行为责任法律规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团提倡承担责任的自觉意识，鼓舞承担责任的自觉行为。 “正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的进展，是建立在社会总体经济进展的基础上。中国移动将以高度社会责任感，关怀社会民生，关注民众福祉，做一个优秀企业公民，通过各种实际行动回报社会。 “臻于至善”是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程，最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。 “臻于至善”是一种境界，是一种根据事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断进展、从做大走向做强的内在驱动。它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位，那就是要力争在全球企业中站位领先。 企业使命 创无限通信世界 做信息社会栋梁 及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速进展的必要条件通信业的进展，帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍，使人与人之间的沟通更为快捷有效“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园，在没有任何沟通限制和障碍的世界，在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界，人类能够自由共享所有知识，自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能，把制造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。 中国移动的技术、业务创新和运营模式创新，将在社会信息化进程中形成示范效应中国移动将通过开放的网络平台，吸引信息资源提供者制造更多更好的信息资源；通过多样化业务的引导和推广，促使消费者使用更高效的信息沟通方式，更便利地猎取所需的信息资源，以更高的效率使信息转化为财宝。 愿景 成为卓越品质的制造者 意味着中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。 意味着中国移动要深化地理解客户需求并针对性、高质量地予以满足。 意味着中国移动要能够提供丰富周到的产品与服务。 意味着中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与提炼，锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。一、序 中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一...
