乡镇信访年终工作总结我镇信访稳定工作在县委、县政府和镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕社会稳定，经济快速进展的工作方针，切实把群众反应的热点问题，解决在基层，以杜绝赴京、省、市上访，预防和控制大规模越级上访为重点，始终坚持分级负责，归口办理，谁主管谁负责，“包案”责任制原则，坚持“两法律规范”“三落实”“两加大”的工作方针，有效的控制了集体上访，减少了重复上访，遏制了非正常上访，全面开创了我镇社会大局的新局面。现将 2024 年信访工作执行情况汇报如下：一、主要工作成绩1、较好地完成了信访工作各项目标任务。一年来，无赴京、省、市集体上访，无一例省访，利用信件、电话市访 4 例。全部按期结案，各项目标任务都达到上级部门的要求。2、接待处理了大量信访问题。镇接待案件 200 例，其中群体上访 7 例，个访 160 例，县访 33 例，与上年同期相比分别下降 30%、28%，排查不稳定因素 21 例，其中属县级部门处理落实的 7 例已上报到县信访局，到期结案率 98%。3、保持了全镇信访工作的平稳健康进展。今年以来，信访工作总体形势较好，没有发生大规模及重大恶性信访案件，妥善处理了上访群众的问题，维护了我镇的良好形象，让我镇的信访维稳工作上了一个新的台阶。但是由于今年是极不平凡的一年，永兴地处一个特别的的地理环境，xx 县工业集中进展区建设，城普大道扩建，东西干道建设，达万高速公路建设以及污水处理厂管道安装等因素给永兴增大了县访量。二、工作措施（一）、领导重视1、镇党委政府高度重视信访工作。健全了领导班子，由书记任组长，镇长和分管信访工作的领导任副组长。党委政府每季度定期讨论信访维稳工作，全年共讨论了 6 次，并健全了工作机构，配齐了领导班子，由一名副镇长专门负责抓信访工作，充实了信访工作人员 4 名，由原任过该职的同志任信访办负责人。2、坚持开展领导干部大接访制度。党委、政府每周有一名领导现场接待群众来访 2 次，特别情况下 4 次，每季度分别安排党代表、人大代表、政协委员到镇信访办接待群众来信来访2 次。同时还定期召开党代表、人大代表、政协委员座谈会，欢迎他们对信访工作提出建议。3、建立健全信访工作制度。年初镇党委、政府拟定了信访工作要点，与村级镇级单位签订了信访工作责任书，和镇机关干部定期下访制度。并规定了机关干部每月下访不少于 2 次，年内机关干部共下访 260 次。4、完善了镇党委、政府领导包案制度，...
