第十一章 人力资源开发与管理新趋势未来世纪竞争的焦点是争夺人力资源，尤其是争夺高质量的人力资源
第一节 未来的企业组织未来的企业组织具有以下特点：网络化、扁平化、灵活化、多元化和全球化
一、网络化未来组织为了更好地适应环境，多部门、多群体之间的边界是“可渗透的”或“半渗透的”而不是封闭的
网络化有以下一些特点：二、扁平化扁平化是指组织中的管理层次减少，而管理幅度增加
这种扁平化的趋势在未来中将进一步进展，主要原因有以下几点：（一）应对日趋复杂的环境变化 企业应该授权给较低层次的员工决策权与解决问题的权力，进而提高企业的竞争力
（二）信息技术的快速进展 信息技术进展迅速，办公室日益自动化，势必造成中层管理者成为多余者
（三）人力资源成本上升 未来企业组织要求人力资源是少而精，这样既保证员工的生活质量，又提高企业的生产率
三、灵活化 灵活化是指为了满足员工、客户和其他重要的利益相关者的各种各样需要，企业必须打破常规，实行灵活的方法
而未来的企业组织更需要员工的主动性、自觉性
而灵活性是对高素养员工的一种挑战
促使未来企业组织灵活化的主要动力有以下几种：·严酷的竞争·多元化的员工·环境的复杂性与不可预测性四、多元化（一）多元化是指未来企业组织的员工、职业途径、激励系统、价值观等各方面都呈现一种五花八门的状态
·员工多元化：·职业途径多元化：·激励系统多元化：（二）产生多元化的动力主要有：·多元化职工·需要更多的制造性（制造性是多元化的孪生兄弟）·前三个特点的影响 Ａ网络化以团队为基础，打破原有职能部门的界限
Ｂ扁平化后，上升的机会少了
Ｃ灵活化本身就是对多元化的一种反应
五、全球化 全球化，又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，而在全球围进行
企业走向全球化受到以下因素的强烈推动：（一）降低成本（企业全球化的最强大动 力）·降低原材料运输成本·降低劳动力
