人力资源管理第一章 人力资源一、人力资源的概念1、美国管理大师彼德.德鲁克（Peter Drucker）1954 年 《管理实践》2、P323、在中国的形成 在我国，最早使用人力资源概念的文献是毛泽东于 1956 年为《中国农村社会主义高潮》所写的按语。在按语中他写道：中国的妇女是一种伟大的人力资源，必须发掘这种资源，为建设一个社会主义中国而奋斗。 *学者们的观点：*人口观 ：具有劳动能力的全部人口（16 岁以上）*在岗人口观 ：从事社会劳动的全部人员。*素养观 ：劳动生产过程中可以直接投入的 体力、脑力和心力的总和。 人力资源是一种特别的资源，它必须通过有效的激励机制才能开发和利用，并带来可观的经济价值。人力资源的质量指标 人力资源的质量，是指人力资源主体的劳动能力的强弱。人力资源的质量包含四方面的内容：思想素养、文化素养、生理心理素养、经验。*思想素养：包括政治觉悟、思想水平、道德品质等。作为人力资源质量，我们这里主要是指劳动者的工作责任心、事业心、敬业精神、工作态度等。*文化素养：包括知识、智力、能力等。例如，我国外资企业要求劳动者普遍具有良好的计算机操作能力、外语能力、中文表达和理解能力。*生理与心理素养：包括体能和心理精神状态。现代社会将越来越重视劳动者的心理素养，例如劳动者的知觉速度、思维的灵活性和制造性、（如大型企业招聘中不断出现的怪题）*经验：包括生产经验和社会经验。经验越多，能力越强。（无怪乎招聘单位一般都要求有两年以上工作经验）。人力资源的开发与管理*如图所示人力资源的作用*是财宝形成的关键要素自然资源必须通过人力资源才能形成财宝。例：*是经济进展的主要力量例：汽车的价值、乐器的价值、计算机的价值*人力资源是企业的首要资源如图：人力资源—企业的首要资源*如图人力资源培训*从个体出发：*从组织出发：员工培训指的是企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。*从社会出发人力资源培训*组织的观点：员工培训*本章重点：*培训开发的含义和意义*培训开发应当遵循的原则*培训开发工作的具体实施步骤和内容*培训开发的主要方法*培训开发的评估人力资源培训*从提高整个社会人口素养看：*教育*医疗/健康水平*生活设施*各种社会保障制度*各级行政机构的监管力度*……管 理*“管”与“理”的含义 根据事物的进展规律进行整理和...
