古典管理理论侧重于科学化趋势行为科学管理理论护理管理学第一章 绪论1、管理：是管理者通过计划、组织、人力资源管理、领导、控制等各项职能工作，合理分配、协调组织部一切可调用资源，与被管理者共同实现组织目标（宗旨），并取得最大组织效益的动态过程。2、管理的容包括：管理职能、管理对象和管理方法3、管理职能的 5 个方面包括：计划、组织、人力资源管理、领导、控制。[计划是前提，组织、领导时保证，人力资源管理是关键，控制是手段]4、管理对象包括人、财、物、信息、技术、时间、空间等一切资源，人力资源是保持组织有效运作的首要资源。5、行政管理方法是最基本、最传统的管理方法。6、护理管理：是指以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动过程。WHO 对护理管理的定义是：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和其他相关人员、设备、环境和社会活动的过程。7、关系和时间 是医院护理管理行为的核心。7、护理管理的特点是：广泛性、综合性、实践性、专业性8、护理管理学是管理科学在护理管理工作中的具体应用，是在结合护理工作特点的基础上讨论护理管理活动的普遍规律、基本原理和方法的一门科学。9、护理管理的任务：护理行政管理、护理业务管理、护理教育管理、护理科研管理10、护理管理者：是从事护理管理活动的人或人群的总称，具体是指那些为实现组织目标而负责对护理资源进行计划、组织、领导和控制的护理人员。第二章 管理理论和原理1、泰勒科学管理理论：泰勒被称为“科学管理之父”，科学管理理论的基本出发点是通过工作方法的科学讨论来提高劳动生产效率，其重要手段是运用科学化、标准化的管理方法替代昔日的经验管理。2、法约尔被称为“现在经营管理之父”，他区别了经营和管理，将管理活动从经营职能中提炼出来，成为经营的第六项职能。提倡管理教育。3、韦伯被称为“行政组织理论之父”，提出了行政组织理论，理论出发点在于行政管理方面，从行政管理的角度对管理的组织结构体系进行深化讨论，目的是解决管理组织结构优化的问题。[应用：如三级医院实行护理部主任 -- 科护士长 -- 护士长 三级管理制度，上下级关系是明确的，由组织层级和组织结构决定了护理管理者管理权限的大小，因此必须慎重考虑管理幅度和管理层级]4、行为科学管理理论 代表包括梅奥的人际关系理论、麦格雷戈的“X-Y”理论、马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论等5、梅奥的人际关系理论：护理管理...
