任务管理需求设计方案需求情况基于提高管理效率、激励员工进取的考虑,为明确目标、识别关键成功因素、分析关键性能指标,对如何将“精细化管理”与量化绩效考核理念融入到企业的信息化管理中做初步尝试
从另一方面说,就是如何量化企业运营中的各种工作管理,如何抽取信息需求,实现企业的工作量与绩效考核,这就是们提出征求工作任务管理的需求分析的根本所在
ERP 系统强调的是流程,流程是支起业务的骨架,而工作任务则是企业管理的驱动来源,任务将整个企业的活动贯穿串连起来,是企业的脉络
一、工作任务管理的现状集团下达任务指标,或公司制定的计划,基本是通过分解成一次又一次的文件和例会来完成工作指导的,从这些会议中,产生了进一步要求我们具体经营生产的目标,而各种业务相应围绕这些目标运转进行
作为管理者,我们需要对这些业务的管理工作进展如何应有与时而全面的了解,对这些工作的管理是否有效,管理是否到位,将是决定企业经营能否达到目标的关键所在
从中可以看出,所有工作任务大都以文档报告为主要记录载体,这是一个还需要大量脑力分析加工的信息过程,这些文件所描述的结果没有一个可统计与量化的规则标准,也没有量化为绩效考核,诸如我们 使 用 的 如 下 的 各 种 工 具 描 述 的 工 作 任 务 , 无 不 体 现 出 此 种 缺 陷 : 备 忘 录 、 记 事 本Office(Word、Excel、Visio)、Microsoft Project、MindManager 等等,它们都不具有工作量、绩效、编码化管理的功能,也没能对后续的处理分析没有提供进一步的处理方法,使管理效果大打折扣
举个例子,“质量第一”的口号在许多制造企业非常响亮,质量管理方法不可谓不多,方案不可谓不完善,但最终管理效果上不去,就是缺少了责、权、利相结合、激励机制与约束机制相结合的企业管理方法
还有如工作总结,需三番五次督促,所以觉得特别需