第一部分 任职资格管理体系一、任职资格管理的概念和理念：1、任职资格不是什么，是什么任职资格是指在特定的工作领域，根据任职标准，对工作人员工作活动能力的证明。对以下三点要加深理解：① 特定工作领域：指员工所属的特定职位和岗位。特定表明任职资格强调工作相关性，需围绕特定工作领域制定。② 根据任职标准：一切以标准为准，一切向标准看齐。③ 能力的证明：员工有切实证据证明自己有达成标准的能力。员工通过任职资格管理，可获得证书证明自己。以上三点统一理解为三个词：职位、标准和认证。2、任职资格管理的核心理念① 业务导向——工作相关性② 强调行为管理和能力管理的概念③ 强调职业化理念（德鲁克提出管理不在于知，而在于行。）要求员工在标准面前谦恭，以标准要求自己的言行。④ 强调多通道的专业化进展理念。（提倡根据自身特点和专业选择进展道路，人人可以成为专家，人人都是人才。能够帮助组织解决进展中管理岗位的冗余和膨胀问题。）⑤ 任职资格是能力管理的最佳实践，同时强调系统性，强调人力资源管理体系的整体变革和提升。（强调与人力资源其他模块的融合，如培训、绩效、职位、薪酬、招聘）3、任职资格管理核心概念① 职位和岗位的概念职位：工作性质一样、工作容相近的一系列岗位的归类。（落实组织使命的具体承担着，并为人与工作之间架设桥梁是职位存在的目的）岗位：体现对职位落实到人时的位置和分解关系，岗位实现职位和人的对应关系。而职位体现的是责任和定位。eg.保安是一个职位，需要东门一个保安，西门一个保安。则东门保安和西门保安就是两个岗位。职位和岗位的区别岗位是组织的最小单元，有多少员工就有多少岗位，岗位随热暖调整变化但职位不会。基于职位进行人力资源管理体系建设和管理有助于体系的长期稳定。② 职级和职称：职级：传统的根据管理层级或根据经验与年功的职级划分不符合任职资格理念，应摒弃。职称：源于职务名称，指专业技术人员的专业技术水平与成就的等级称号，反映专业技术人员的学术水平和技术水平。任职资格、职级和职称管理的区别：管理概念通道和标准认证手段任职资格管理5 大核心理念多通道，标准重点在行为和知能要求举证职级管理没有清楚理念，只是称谓上的改变官本位通道，标准模糊无职称管理社会荣誉多通道，标准重点在知识和社会成果考试评定③ 素养模型1973 年，美国哈佛大学教授 MCClelland 设计了人力资源评价技术——“行为事件访谈法”（Behavi...
