一、人力资源规划组织信息调查讨论的阶段与步骤；1、调研准备阶段；初步情况分析、非正式调研、确定调研的目标
2、正式调研阶段；决定采集信息 的 来 源 和 方 法 、 设 计 调 查 表 格 和 抽 样 方 法 、 实地调查
3、结果处理阶段；整理分析调查资料、写出调研报告
组织信息调查讨论的类型；4、探究性调研 2、描述性调研3、因果关系调研 4、预测性调研信息采集的方法；1、询问法；当面调查、、会议调查、邮寄调查、问卷调查
2、观察法；直接观察法、行为记录法
企业组织信息处理的要求；与时性、准确性、适用性、经济性组织设计的容与步骤；1、根据企业计划任务和目标的要求建立合理的组织结构、包括管理层次和职能部门的建立
5、根据业务性质进行分工、确定各个部门的职责围；6、根据所负的责任给予部门、各管理人员相应的权利；7、明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系，建立信息沟通的渠道；8、配备和使用适合工作要求的人员
组织设计的要求与原则1
目标-任务原则；2
分工、协作原则；3
统一领导、分级管理的原则；4
统一指挥的原则；5
权责相等的原则；6
精干的原则；7
有效管理幅度原则； 关于工作者完成岗位任务所需具备的条件：1 知识 2 技术、包括经历 3 教育程度 4 体力情况 5 智力状况 6 适应性 岗位分析的目的（一）岗位设计的要求从企业的整个生产运营过程来看，岗位设计应当满足以下要求：1
企业不断提高工作效率，提高产出与服务水平；2
企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契；3
企业员工的工作环境得到进一步改善
（二）岗位设计和再设计的容为了使岗位设计能满足企业的上述各种需要，可以从以下三个方面进行设计以与改进（再设计）；1
扩大工作围，丰富工作容合理安排工作任务：工作扩大化、工作丰富化2
工作满负荷3
工作环境的优化企业人力资源规划从容上看，
