伊利华东营销总部KA工作操作手册范本

华东营销总部 KA 工作操作手册目 录网点定义-----------------------P 2专业术语-----------------------P 2组织架构-----------------------P 4工作职责-----------------------P 5工作流程-----------------------P 8管理制度-----------------------P14KA 系统不仅是我司产品形象展示、新品推广、与消费者互动的最佳平台，其销量也在整个渠道中占很大比例，且日趋增长！所以，华东 KA系统的崛起对我司整个华东市场的全面崛起有着至关重要的作用！为更加规化、标准化、精细化操作KA 系统，以建立专业化 KA 队伍，实现华东 KA 系统工作规有序、厂商良好互动、队伍专业进取、品牌生动呈现、业绩持续创高，特制定此手册。一． 网点定义卖场（KA）  营业面积在 6000 平米以上，收银台 30 个以上； 大型连锁超级市场单店营业面积至少 1000 平米以上，有收银台，连锁且门店数在 5 家以上；大型超市（A）： 营业面积 1000-6000 平米，有收银台； 500-1000 平米连锁门店超过 5 家以 上； 百货商场：营业面积 1000 平米以上，主营百货，有独立的副食品经营区域；二． 专业术语 销售合同：KA 系统与供应商间签订的年度合同。一般分为代销合同，包销合同、购销合同。 供应商编码：供应商进场开户后，KA 系统分配的用于结算货款的账号编码。 产品货号：也称店码，KA 系统为便于品项管理，根据我公司产品分配的产品编号。同一系统总部货号一致。 电脑订单：KA 系统运用电子销售管理软件，根据产品销售状况、库存状况、促销状况等自动运行已设定的计算公式得出的产品订单，通常不修改公式参数。由供应商登陆其供应商点击下载订单 手工订单: KA 系统各店奶区主管根据产品销售状况、库存状况、促销状况等推断订单量，并 至供应商开单处。由供应商根据订单开单并送货。 送货方式：供应商直送门店或总部大仓配送至门店，一般选择直送方式。 结款方式：现结款、货（票）到 N 天结款、月结 N 天结款 帐期：指商家确认收货后的付款天数，卖场一般从收到客户增殖税发票之日计算。 投票日：根据送货金额开具增值税票投递至系统财务部门的时间 回款日：KA 系统向供应商支付货款的日期。 销售品项（SKU）:存货控制的最小单位 客单价：每一位顾客平均购买商品金额。客单价＝销售额/顾客数/平均每位顾客购买的商品个数 卖场销售价格带：指 KA 系统网点单品最高价格...