住宅物业服务标准

市地方标准住宅物业服务技术标准（ 征求意见稿）编 号：DB/TXXX-2024主编单位：批准部门：实施日期：前 言本标准为推举性标准。本标准通过细化物业服务事项，对服务深度、频次、结果进行定量描述，将技术标准划分为 5 个等级，满足了不同层次物业服务的需要，构成了物业服务标准体系，为构建科学合理、专业公平、质价相符的物业管理价格体系奠定了基础，促进了业主和物业企业间和谐互信关系的建立。本标准由市住房和城乡建设委员会和市质量技术监督局共同负责管理，由市物业服务指导中心负责解释工作，由市住房和城乡建设委员会负责组织实施。请各单位在执行标准过程中总结经验，积累相关资料，并请将意见和资料寄送至市物业服务指导中心（地址：市 海 淀 区 西 四 环 中 路 16 号 院 3 号 楼 ， ： 100039 ， ：59958541），以便对本标准进行修订。主编单位：市物业服务指导中心、银达物业管理 XX 公司参编单位：闻达敏斯物业管理服务、万科物业服务、网信物业管理、顺天通物业管理编写人员：审查专家：目 次1 总则 62 术语 73 市住宅物业服务一级技术标准 93.1 综合管理.......................................................................93.2 共用部位与共用设施设备维修养护管理 103.3 消防安全防 153.4 绿化养护.....................................................................163.5 环境卫生.....................................................................173.6 公共秩序维护..............................................................183.7 附则一:装饰装修管理....................................................183.8 附则二:停车管理 184 市住宅物业服务二级技术标准 204.1 综合管理.....................................................................204.2 共用部位与共用设施设备维修养护管理 214.3 消防安全防 264.4 绿化养护.....................................................................274.5 环境卫生.....................................................................284.6 公共秩序维护..............................................................294.7 附则一:装饰装修管理....................................................294.8 附则二:停车管理 305 市住宅物业服务三级技术标准 315.1 综合管...