志愿者案例分析样例姓名张尧性别女出生日期1990.12.15民族汉学历讨论生硕士专业汉语国际教育政治面貌团员派出单位福建师范大学毕业院校福建师范大学任期15 年 3 月 —16 年 2 月赴任国家韩国赴任学校韩国务安郡三乡东小学*案例类型生活——跨文化交际背景我在韩国务安郡三乡东小学教中文。该学校学生和老师人数不多,彼此之间关系亲热,学生也很可爱。韩国职场中有一种文化叫“饮酒文化”,老师们常常有下班后的老师聚餐,在吃饭的时候互相敬酒。有不能自己给自己斟酒,必须要长辈斟酒,并且不能面对面饮酒,必须要侧过脸饮酒的礼仪。问题开学第一次来到学校,我和新来的美国外教坐在办公室里,校监问我们,会不会喝酒。美国外教说她很喜爱喝酒。而我说,不太会喝酒,会过敏。于是校监略微冷漠地对我说“那你在韩国可待不下去。”从那以后,虽然我会在老师聚餐上喝点酒,但是校监对我的态度一直非常冷漠,常常无视我对他打的招呼。并且他专业是英语,所以对学习汉语没有什么兴趣,对美国外教和英语学习比较热情。解决方法我信任人与人之间的关系都是在沟通中越渐亲热的。一开始拒绝了校监的喝酒建议,显然是让他觉得我是一个不同意敞快乐扉的人。但是我并不是,于是,在接下来的日子里,我决定用加倍的热情对待校监,每次看到他就主动问好,并且积极使用英语与他沟通。渐渐的,校监能够主动用汉语冲我打招呼,还能和我一起聊中国的饮食和新闻。反思人与人之间一切误会都来源于不沟通,假如积极和当地老师沟通,有误会一定要及时沟通解决,做错了要积极认错,有矛盾要积极调解。谦虚并且热情,很快就会被大家所喜爱。*备注:案例类型可分为:教学、生活、跨文化交际、心理、安全等方面。