南海市能兴物业管理有限公司作业指导书文件编号：ZY—XZB—1003版 本 号：A发 放 号：公司组织架构、职责、职位说明生效日期： 会 审经审核，同意发放执行。签署：拟 制审 核批 准作业指导书 修改状态: 0 公司组织架构、职责、职位说明 编 号: ZY—XZB—1003 页 码:第 1 页/共 34 页公司组织架构、职责、职位说明1.0 公司组织架构（见附图）2.0 岗位职责与职位说明2.1 总经理2.1.1 岗位职责a)贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度，熟悉物业管理的理论和操作内容，努力经营好物业管理公司。b)制定企业经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。c)建立健全企业组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持公司例会，及时解决管理中暴露的问题。d)协调、指导总经理助理及部门经理、各个管理处主任的工作，保证企业各方面的工作顺利进行。e)负责公司全面工作，主管公司行政人事部、财务部工作。f)有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。g)注重企业文化教育和员工素养教育，建立完善公司运作机制和有效的管理制度，培育一支作风过硬的员工队伍。h)开展公共关系活动，与社会同行及政府职能部门建立良好的关系，确保小区管理的良好运作和进展。i)开展多种经营，努力开拓物业管理市场，降低管理成本，不断提高经济效益。2.1.2职位说明a)年龄 30 岁以上，身体健康；b)本科以上学历，从事酒店或物业管理行业三年以上；c)具有良好的企业管理经验和组织协调能力；d)懂电脑操作。e)工作负责范围：公司全面工作，主抓行政人事部、财务部工作。2.2 总经理助理2.2.1 岗位职责a)在总经理的领导下，分管公司工程部、保安部、园林清洁部、经营部和各管理处的工作。b)负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。c)根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理审作业指导书 修改状态: 0 公司组织架构、职责、职位说明 编 号: ZY—XZB—1003 页 码:第 2 页/共 34 页批。d)负责新物业的接管及管理处的筹办工作。e)受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代行总经理职权。f)完成总经理交办的其他工作任务。2.2.2 职位说明a)年龄 30 岁以上，身体健康；b)大学本科以上学历，从事酒店或物业管理行业三年以上；c)具有良好的物...
