北大国际MBA高层管理沟通课堂实录

演讲宝典——北大国际 MBA“高层管理沟通”课堂实录文陈娟arrett J. Mandel 教授风度翩翩地从讲台上走下来，站在第二排课桌前，真诚地看着他的学生——每个人都等着他说话。在 2、3秒钟的寂静之后，他用稚嫩的中文介绍自己，并称自己是 Baby Chinese。这是一个简洁的开场白，然而就是这 2、3 秒的停顿、一个幽默的称谓，使 Barrett J. Mandel 本人完成了在学员面前的精彩亮相，同时也为自己开讲的“高管人员演说技巧”做了一个极具说服力的广告。宝典一：演讲的 4P 步骤策划（Planning）准备材料（Production）练习（Practice）演讲（Presenting）“大部分的演讲人士都认为演讲就是 PowerPoint。之所以会有这个错误的观点，是因为他们混淆了演讲和 PowerPoint 之间的关系。不管是幻灯片还是挂图板，或者其他的视觉材料，它们都跟你的演讲不是一回事，它们起不到任何劝说的作用。只有书面或者口头的人类语言，才能够说服你的听众。”Barrett J. Mandel 是这么说的，也是这么做的。当他介绍演讲的 4P 步骤时，身后的幻灯片上出现的东西太少了，假如没有他的讲解，恐怕没几个人能猜出那东西有什么用。第一个 P：策划（planning）“金字塔的最底层，是第一个阶段——策划（planning）。每一个演讲者在事前所作的一些准备，包括跟同事沟通沟通、看书、做笔记、查阅材料，这些都是正常的策划。但这些不是最重要的，最重要的是要确定你的目标和听众群。“当你接到演讲任务的时候，首先应该考虑的就是你的目的性。这个‘目的’，大家听起来都很简单，但实际上没有那么容易。因为大家常常会把目的和意图这两个概念相混淆。”看着大家有些茫然的表情，Mandel 教授继续解释。“举一个例子：作为一个老师，我的意图就是教书；但作为一个老师，我的真实目的不单单是要教书，而是要你们学到东西。我的意图是尽我所能教授我的知识，而我的目的是希望两天后你们离开这间教室时已经掌握了演讲的关键技巧。”“明确区分演讲目的，能够帮助你决定什么材料应该写，什么材料不应该写；什么应该说，什么不应该说；哪些相关，哪些不相关。”第二个 P：准备材料（production）“第二个 P 是材料的准备（production）。在你准备演讲材料的时候有三个部分要重点考虑：演讲稿、可视材料和后勤工作。”“演讲稿必须一目了然。有些人的演讲稿就写在一张非常小的纸片上，字非常密，非常小，他们在演说中不时地要低头看一眼，好像在偷窥什么秘密。而演...