商业物业管理办法——目 录——第一部分：物业部职责第二部分：物业部构架第三部分：电工部第四部分：安保部第五部分：维修部第六部分：保洁部第七部分：商场装修管理第八部分：各项工作表格第一部分 物业部职责一、物业部部门职责负责商场物业管理的实际操作；1、细分现场管理工作（维护、清洁、安全、消防等），并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作。2、负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。3、根据国家相关政策，依据专业法律规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、 消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施，进行日常检查、管理、规划、运行、等工作。4、检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。5、检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。6、紧急事故的应急协调与处理。7、年度物业费用收入和支出的预算及监控。8、各项中、长期及短期物业工作计划。9、周、月、年等工作检讨会议，并每周和月提交工作计划。10、 对商场的防盗、防暴、防火安全负责，对公司发生的各类紧急险情和火情 能有效控制与处理11、 对整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况汇报上报公司主管领导二、物业部部门经理职务说明：物业部经理职务说明书 基本资料 1、职务名称： 物业部经理 2、直接上级职位： 总经理 3、所属部门： 物业部4、直线下级：电工主管、保安主管、保洁主管 5、部门人数： 人 6、定员人数： 1 人 岗位职责描述编号工 作 职 责权 限绩 效备注1制定部门的基本管理制度，严格根据公司的各项管理制度与操作规程，监督部门执行各项任务 监督、执行下属无违反公司规章制度如期完成工作任务2部门年度预算的制定与实施，部门年度的工作计划方案的制定与实施监督预 算 方 案 科 学 ， 工 作 计划、整体绩效显著3负责监督完成商场的物业管理工作任务，执行各方案的操作完成，拟定各阶段的工作任务并下达给本部门监督、执行优质高效完成4细分现场管理工作（维护、清洁、安全等），并计划和安排合适人选和人数负责部门各项工作。监督将工作落实到部门负责人5负责商家进场装修申请的审核执行确保商场装修安全6负责物业部人员培训工作执行提高员工的工人工作能力7协调各部门之间的沟通，监督各工作环节正常运行，定期向上级领导汇报情况，做好总结工作。执行保证与各部门沟通顺畅，让上级领导理能随时掌握工作进展8完成上级安排的其他工作任务执行按时按质按量完成 第二部...
