2024 年度工作总结——太仓宝诚店团结奋进,扭亏为盈,切实做好“两个满意度”(员工满意度、客户满意度),打造一支过得硬的经营团队——这是太仓宝诚店在 2024 年年初定下的目标
回顾一年的历程,我们对今年预定目标的完成感到自信和自豪
在集团的正确领导和厂方的政策指导下,通过我们年青的团队和全体员工的共同努力,我们在市场经营、品牌建设、管理提升、客户导向和制度完善等各个方面都取得了令人鼓舞的成绩
现就 2024 年的主要工作业绩总结如下:一、经营业务的完成情况与其分析截止今年 10 月底,全年营业额目标 35800 万元,已完成 29631
7 万元;其中:维修营业额(包含配件营业额)目标 1450 万元,已完成 1586
2 万元;新车销量目标 700 辆,已完成 587 辆;维修保养量目标 3600 台次,已完成 3207 台次;车辆保险目标 330 辆,已完成 336 辆;二手车销售量目标 35 辆,已完成 13 辆;汽车养护品销售成本目标 35 万元,已完成 31
6 万元;汽车用品销售收入目标 45 万元,已完成 69
从以上数据可以看出,维修营业额、车辆保险、汽车用品销售收入这三项已超额完成,到今年年底数据应该会更可观;二手车销售量与进度相差较大,最后两个月需要冲刺一下;其他一些项目基本在进度围,年底完成既定目标应该没有问题
从以上业绩的反映,能看出太仓宝诚的团队是经过努力的、奋发的,在去年亏损的情况下做到了扭亏为盈,为公司增长了效益
现在回过头来看,我们的体会大致有以下几个方面
首先,我们不畏惧问题与困难
在年初,虽然总经理经过调任,新的总经理刚来不久,但整个团队在新任总经理徐总的带领下,面对现实,积极地市场分析、情况调研,在管理团队年初的工作研讨会上,大家想方法、动脑筋,拓开思路,确定了 2024 年经营管理的主题工作思路:苦练功、增效降本,实现“