护理专业服务品德教育分析 1 树立服务意识的重要性 各行各业的从业人员，都有自己的服务对象
上到国家主席，下到医生、老师、律师，都是服务于人民的
总体来说，所有行业的从业人员都是服务于社会大众的
所以，要想做好自己的工作，就不得不树立服务意识
那什么是优质的护理服务，树立护理服务意识有什么重要作用呢
1）“优质护理服务”是指以病人为中心，在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务
2）为什么树立服务意识更重要
首先，从客观环境来说，现在市场上医疗机构数量较多，类型也多样化，公立医院，私立医院，社区医院，私人诊所等等，病人根据自己的实际情况，对于医院的选择范围更宽了，行业竞争更加激烈了，这就需要各个医院不断增加自己的附加价值，提升自己的竞争实力
而优质的医护服务，就是提升医院竞争价值的重要因素
其次，从患者自身需求来说，一方面，患者不是“一般的人”，他们是病人，人们在生病的时候，无论是在身体上还是精神上都需要来自生活各处的关怀和照顾，更需要来自于医护人员的专业、贴心的服务
另一方面，随着人们的物质生活水平越来越高，对于各行各业的服务质量要求也越来越多，人们不但看重产品本身的质量，更看重产品所附带的服务质量
3）优质的护理服务是医院最好的名片，是打败竞争对手最公平的手段，是弥补工作不足的好办法，是处理医患关系的润滑剂，是体现人文关怀的最佳方式
2 中等职业学校的学生更应该加强服务品德教育 以沈阳市某中等职业医药学校为例，2024 届共招生 2000 余人，学生特点大致如下：中考成绩较差，自我行为管理能力较差，学习意识淡薄，纪律意识淡薄，不喜爱服从统一管理，人生目标模糊等
由于处于叛逆的青春期，大多数同学又是以自我为中心，自我
