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销售人员如何做有效的客户访问呢
在实行经销制的企业,销售人员分管几个地区、一个省甚至几个省的市场,每个月要走访大量的客户,对每个客户访问的时间则很短
在有限的时间内,销售人员应做好哪些工作,才有助于销售业绩的提升呢
一些销售人员每次访问客户都是三句话:上个月卖了多少货
这个月能回多少款
下个月能再进多少货
这无助于销售业绩的提升
销售人员每次访问经销商的任务包括五个方面: 1、销售产品
这是访问客户的主要任务
2、市场维护
没有维护的市场是昙花一现
销售人员要处理好市场运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定
3、建设客情
销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象
这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持
4、信息收集
销售人员要随时了解市场情况,监控市场动态
5、指导客户
销售人员分为两种类型:一是只会向客户要订单的人二是给客户出主意的人
前一类型的销售人员获得订单的道路将会很漫长,后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬
要实现这五大任务,销售人员在访问客户时,应做好以下12件工作: 一、销售准备 失败的准备就是准备着失败
销售人员在访问客户之前,就要为成功奠定良好的基础
了解公司的销售政策、价格政策和促销政策
尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时,更要了解新