文明办公管理标准第 1 页 共 8 页文明办公管理标准1 目的办公场所是员工从事经营管理的地方，公司努力制造一个安全、舒适、健康的办公环境，为规项目管理日常工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，根据公司项目管理办法，结合公司业务特点，制定如下制度。2 围适用于公司各部门办公室的日常管理制度和员工的文明礼仪。3 职责3.1 总经办负责制定公司办公文明管理制度标准。组建办公文明定置管理检查考核小组，对各单位办公文明定置管理进行定期或不定期的监督抽查考核工作。3.2 总经办负责制定员工行为规模板，并公布考核结果。3.3 各部门负责本部门的办公区域文明办公制度的执行和管理4 员工行为规4.1 职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。4.2 着装：统一着装要求4.2.1 公司员工日常着装应合乎企业形象与部门形象，必须按公司要求统一穿公司发放的服装。4.2.2 上班期间必须佩戴岗位工号牌。4.3 行为举止：文雅、礼貌、精神4.3.1 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。4.3.2 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。4.3.3 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不把个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。4.3.4 在办公室等办公场所要注意坐姿端正，禁止将脚搭在桌面上。持良好坐姿、行姿、在办公楼切勿高声呼叫他人。4.3.5 出入会议室或上司办公司，主动敲门示意，进入房间随手关门。4.3.6 不准在办公场所吸烟，吸烟必须到指定地点。4.4 语言规4.4.1 语音清楚、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。4.4.2 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。4.4.3 说话要和气、谦逊，严禁说脏话、忌语，多使用“请、您好、、对不起、再见”等文明用语，为集体制造团结、友善的氛围。4.4.4 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌、委婉，营造良好的团队精神，自觉维护公司形象。4.4.5 见到领导主动打招呼，向上级汇报工作应简洁、明确。4.5 社交活动参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工要修面，头发梳理整齐，衣服洁净大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，着装色彩协调，大方得体，入时美观。4.6 日常工作行为4.6.1 遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。4.6.2 按章办事，全体干部员工严格执行公司各项规章制度，提高执行力。4.6.3 ...
