顾客信息输入质量策划设计和开发销售计划单计划、采购检验、缝制、整理 / 检验、定型织、染出货 生产部检验包装样品确认确认样评审表 样品0 前 言公司将“产品质量”在生产过程中管理的原则用于所有的活动，产品实现过程是一组有序的子过程相互衔接、相互配合、共同达到的，它们使公司获得产品，产生增值。 产品实现过程：这些过程中，每一个过程的输出将直接形成下一个子过程的输入。而且这些过程或子过程中又存在着更多的过程与子过程，彼此间相互影响，且每一个过程中都有产品的输入与输出，从而每一个过程中控制好产品的质量是非常必要的，以下章节提供了这些过程的基本要求：标题第 1 章顾客和公司衔接过程控制程序 第 2 章 产品实现过程的质量策划程序第 3 章 产品设计和开发控制程序 第 4 章 采购控制程序 第 5 章 设施控制程序第 6 章 测量和监控设备控制第 7 章 生产和服务运作控制程序第 8 章 生产车间使用物品管理程序第 9 章 数据分析控制程序第 10 章 不合格控制程序第 11 章 改进控制程序第 12 章 程序实施的监视控制程序 包装工艺第1章顾客和公司的衔接控制程序1 目的对确保顾客的需要和期望得到充分理解的过程做出规定，并加以实施和保证。2 围适用于顾客要求的识别，对产品要求的评审与顾客的沟通。3 职责3.1 业务部负责识别顾客对产品的要求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客沟通，负责评审原辅料采购能力。3.2 质检部负责评审对产品质量要求的检测能力。3.3 研发部负责评审满足产品工艺与与产品有关的法律法规要求的能力。3.4 生产部负责评审产品的生产能力与交货期。 4 程序4.1 业务部负责识别顾客对产品的需求、期望，组织评审工作，监理打样过程，负责与顾客沟通。(流程图见附页)业务员在接受顾客意向需求时，需要对顾客需求意向进行划分，看是否为常规订单：a)是，执行常规需求意向，推断在公司是否需要打样，假如不需要则直接下单进行大货生产。假如需要则执行设计和开发控制程序，根据顾客对样品是否确认，确认、办理《客户确认样销售计划评审表》和《销售计划单》安排与生产和服务运作控制程序的衔接，不确认，识别不确认的原因后安排重新打样并督促客人尽早确认。b)否，业务部经理则要组织相关部门对顾客需求进行评审，评审容包括明示的和隐含的要求、适用于产品的法律法规要求、本公司认为必需的附加要求，评审结果汇总到《产品要求评审...
