某某售楼软件为房地产公司营销解决方案软件应用效果: 1.防止客源流失: 客户资料的完整性:通过使用软件,销售员可以把每天接待的客户资料与接待记录录入系统,这样销售员在接待客户时会有意识的了解客户详细信息,包括客户的基本资料、购房意向、来电来访的详细情况。这样,其他销售员在接手该客户时都很容易把握客户情况,对客户制订准确的跟踪回访计划。 客户资料的保密性:在系统权限设置上,销售员只能看到自己的客户资料与业务数据,而管理人员能够查看所有销售员的客户信息。这样即使销售员流动,公司也依旧保留了完整的客户资料。 2.及时反映销售现状: 房源多,房态变换频繁,销售控制比较困难,稍不注意就容易造成一房多卖,造成极坏的影响。销售软件可以极有效地解决此问题,软件中房源状态是唯一的,进行相应保留、小订、大定、签约、退房、换房后,软件会自动更新相应的房源状态,只有待售的房源才可以选择,绝对不会出现一房多卖现象。房间面积、价格也是事先录入,经过审核的,产生的销售数据也不会造成因为人为、手工、信息传达不及时等原因造成的误差。 同时,客户可以通过操作简便的系统销控查询功能,在公司前台自主查询所有待售房屋的面积、价格、景观、朝向、户型图等详细信息。 3.全面客户服务: 基于对客户信息准确和全面的掌握,相应的客户服务工作就可以做到细致入微,无论是潜在客户还是成交客户,出发点就是充分利用有限的客户资源制造无限价值,提高潜在客户的达成率、成交客户的满意率,通过客户的口碑开发更多客户,制造更多销售机会。 代办按揭、代办产权、签约提醒、付款提醒、客户生日提醒、节日问候等,让客户体验亲情式服务。软件还提供短信群发功能,通过筛选条件选择出客户后,使用英特网批量发送短消息,同时系统会自动保存所有短信发送记录,使客户服务工作更轻松,效果更理想。 4.有效业绩考核: 客户归属:当客户二次来访时,系统自动通过客户名称、证件号码、联系电话、手机等信息提示相同客户和所属业务员,使销售员的客户归属得到明确划分。 工作情况及业务能力:通过对销售员每天接听电话、接待客户、客户跟踪以及客户回访情况的记录,自动统计销售员开发新客户、制造机会、达成销售的工作业绩。 5.及时准确的数据反馈: 销售部门维护好客户销售情况后,财务部门根据销售部传递来的信息录入财务收款情况,财务收款情况又及时传递回销售部门,协助销售员催款,大大减轻了各...