广州市康王物业管理有限公司营运部管理制度目录营运部部门工作职能..........................................................................................................................2营运部经理职责..................................................................................................................................3物业管理制度(目录)......................................................................................................................3物业制度..............................................................................................................................................4物业(客户服务)副经理岗位职责..................................................................................................4高级物业助理岗位职责......................................................................................................................5物业助理岗位职责..............................................................................................................................6客户服务岗..........................................................................................................................................6清洁管理细则......................................................................................................................................7商户档案管理规定..............................................................................................................................8电梯运行管理规定..............................................................................................................................8物业助理巡场标准及规定..................................................................................................................9商铺钥匙管理规定............................................................................................................................10商户投诉管理规定............................................................................................