格力电器股份管 理 手 册编制：审核：批准：版 本号：第 1 版生效日期：2024 年 06 月 10 日目录章节 标题名称 页码0.1 发布令…………………………………………………30.2 任命令…………………………………………………40.3 手册发放控制…………………………………………50.4 手册更改控制…………………………………………61.0 企业概况………………………………………………72.0 管理方针………………………………………………93.0 组织机构与职责………………………………………104.0 管理体系………………………………………………115.0 管理职责………………………………………………156.0 资源管理………………………………………………227.0 产品实现………………………………………………248.0 测量、分析和改进……………………………………349.0 附录……………………………………………………400.1 发布令：01 版手 册 依 据 国 家 相 关 法 律 法 规 要 求 和 GB/T19001 ：2000、GB/T24001：1996、GB/T28001：2000 中的要求。阐述了公司的方针和目标，是格力电器股份管理体系的纲领性文件，是各项工作的基本准则和指南，也是格力向顾客提供优质产品和服务、对社会进行环境保护和对员工职业健康安全负责的承诺，在公司的管理体系文件中，其它文件容不能与手册相矛盾。手册经总经理批准后实施，各部门都应确保遵守本手册的规定。手册有关质量、环境和职业健康安全方面的术语依据 GB/T19000：2000、GB/T24001：96 和 GB/T28001：2000 的定义。总经理：董明珠2024 年 06 月 10 日0.2 任命令：01 版为保证我公司管理体系得到持续、有效的运行，实施公司的方针、目标，现任命黄辉同志为本公司的管理者代表，职责和权限如下：1) 确保管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2) 向总经理报告管理体系的业绩和任何改进的需求；3) 确保在全公司提高满足顾客要求、环境保护和职业健康安全的意识；4) 与管理体系有关事宜的外部联络。总经理：董明珠2024 年 06 月 10 日0.3 手册发放控制：01 版1.0 编制、批准与发布1.1 手册由全质办负责组织编制，公司各部门给予协助1.2 手册经管理者代表审核，总经理批准后颁布实施。1.3 手册由全质办统一管理发放。1.4 手册的复印件分“受控”与“非受控”两种形式发放。1.4.1 受控手册仅限于全质办作为存档，发放以电子文档形式...
