天澄环保科技股份营销管理办法目录1、营销信息管理办法 3第一章总则 3第二章营销信息的管理体系 3第三章营销信息的搜集 4第四章营销信息的使用 6第五章项目信息 8第六章附则 9附件 1 信息管理表单 10（一）大客户基础信息 10（二）大客户动态信息 12（三）大客户汇总分析报告 14（四）竞争对手基础信息 17（五）竞争对手动态信息 19（六）竞争对手汇总分析报告 21（七）市场环境信息 23（八）市场竞争情况分析报告 25附件 2 项目信息登记表 262、营销基金管理办法 27第一章总则 27第二章营销基金管理 27第三章营销基金的来源 28第四章营销基金的使用 29第五章附则 303、营销人员收入提成管理办法 314、营销人员管理办法 33第一章总则 33第二章招聘管理 33第二章培训管理 35第三章考核与激励管理 37第四章目标管理 39第五章日常管理 40附件 1 区域经理每周工作计划表 43附件 2 区域客户每周营销总结 44附件 3 区域营销每周总结表 45附件 4 销售经理行动计划表 46附件 5 每周活动报告书 475、客户关系管理办法 48附件 1 客户档案卡 52附件 2 客户投诉信息 53附件 3 客户走访信息 54附件 4 客户分析报告 551、营销信息管理办法第一章总则第一条营销信息管理是市场营销管理的基础。通过较为全面地掌握市场现状，通过系统分析客户结构、竞争关系等各个市场组成部分与环境的变动趋势，有利于公司与时有效地调整和制定市场营销策略，发挥部整体资源优势，赢得目标市场。第二条适用围本办法涉与的营销信息包括项目信息、客户、竞争对手和市场环境等的信息和数据。第三条目的和原则本办法的目的在于规营销信息的收集、整理和分析工作的过程和容，提高信息的利用效率和营销价值，确保公司决策信息资源的准确性、与时性。第二章营销信息的管理体系第四条营销信息的管理需要由市场营销部、各事业部密切配合，分别承担相应责任，与时处理所负责的工作。（一）公司主管营销的副总裁，负责对营销信息管理涉与的各相关部门进行全面的指导和协调：1、负责对常规性的关键信息的搜集和分析进行最终的决策；2、对临时性的营销信息的搜集和分析提出大致的设想，由市场营销部组织具体执行，并按时向主管副总裁汇报；3、对重大项目信息的搜集和分析提出处理建议，由总裁办公会讨论决策。（二）市场营销部，负责日常营销信息管理、包括信息报表和分析报告的编制管理工作：1、负责营销信息管理流程的设计，...
