某酒店前台数据分析项目解决方案

某酒店管理ABC 连锁酒店前台数据分析系统解决方案草案目 录§1 需求分析与解决方案 4§1.1 需求描述 4§1.2 需求解决方案 5§1.2.1 酒店前台数据分析模型说明 5§1.2.2 权限管理 5§1.2.3 数据仓库与分析模型建立 6§1.2.4Flash 数字地图 6§1.2.5 房型营业额分析 8§1.2.6 节假日营业额分析 11§1.2.7 协议客户营业额分析 12§1.2.8 入住率分析 15§1.2.9RFM 分析 16§1.2.10 其他样式 19§2 系统实施 21§3 奥威智动优势 22需求分析与解决方案§1.1 需求描述ABC 作为法国 YG 酒店管理集团旗下的经济型酒店品牌，在中国的进展正处于快速进展的初期，为了更好的对酒店前台销售数据的分析，以辅助决策，特提出本需求：1、数据已经集中在集团总部，数据库为 SQL Server。2、数据围：前台系统的数据。经过前期的初步沟通，以与奥威智动专业的经验，特制作本解决方案（草案），以便于 YG 了解Power-BI 可以实现哪些分析模型，而这些分析型是不是可以帮助 YG 进行决策分析，同时了解项目大概预算与实施周期。因为时间较为仓促，难免存在许多不足或理解有偏差的地方，还望斧正！§1.2 需求解决方案§1.2.1酒店前台数据分析模型说明项目说明展现方法预订率分析预订住客所占比重，同时，可展开按分支机构、时间、预订来源等进行多维度分析，以寻求或改善最佳的预订方法。仪表盘入住率分析酒店客房是否入住，可展开按分支机构、时间、按客房类型进行多维度分析，以帮助制定促销策略与客房结构。仪表盘营业额显示酒店整体的营业状况。可展开按分支机构、时间、客房类型、客户类型等进行多维度分析，以全面掌握经营情况。数字地图或仪表盘客户投诉显示酒店的投诉情况，可展开按分支机构、时间、投诉容、客户类型等进行多维度分析，以寻求或改善客户满意度。仪表盘前 台 销 售分析按分支机构、时间、客房类型、客户类型、地区等多维度进行分析，包括同比、结构、趋势等多种分析方式，分析房费与其他费用。多维分析图表客 房 入 住分析按分支机构、时间、客房类型等多维度进行分析，包括同比、结构、趋势等多种分析方式，分析入住率多维分析图表RFM 分析按分支机构、时间、协议客户等多维度来进行 RFM 分析，通过一个客户的近期购买行为（R）、购买的总体频率（F）以与花了多少钱（M）三项指标来描述该客户的价值状况。多维分析图表§1.2.2权限管理可通过严格灵活的权限管理，让所有的分店与总部一起共享...