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某酒店管理有限公司诊断式管理培训教材

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真誠交友服務各界診斷式管理山東福瑞得酒店管理SHANDONG FRED HOTEL MANAGEMENT CO. 總经理致辭福瑞得,這不是一個普通的企業稱謂,它包含的是福瑞得酒店管理的理念、目標和原則。我們已經在省內管理著近十家三星級以上的酒店,幷且仍在繼續擴展。我們的目標是,在更廣闊的區域裏塑造品牌,提升價值,廣交朋友。爲中國酒店管理公司參與世界酒店市場競爭而努力。 儘管酒店競爭日趨激烈,却依旧存在充分的發展機遇,我們利用這樣的機遇,不斷向市場提供高水準的管理和優秀的酒店品牌。 多年來,我們通過不斷的努力已經確立了在酒店行業裏的主導地位。今日,我們已制定出更系統、更協調的組織機制以便獲得更高的效率,爲客戶提供更具现代化、品牌化、網路化的服務。 福瑞得作爲一家已經崛起的酒店管理公司,在不斷完善自身經營的同時,多方汲取國際先進的酒店管理方法和經驗,以求更好地服務于業主,服務于賓客,力爭成爲一家國內領先、國際知名的專業化酒店管理公司。FRED 真誠交友服務各界 酒店业市场规则日益完善,顾客日益成熟,竞争日趋激烈,这就要求酒店管理者必须清楚地知道:“酒店的持续竞争如何?酒店现状如何?酒店应该如何进展?对酒店进行诊断式管理就是解决上述问题的过程,无论是运作良好的酒店,还是“带病”运作的酒店,也无论酒店是何种规模和文件次,要在市场夹缝中求生存、求进展,就必须定期进行“体检”,运用现代经营管理诊断原理和方法,让您的酒店以良好的机体、健康的进展。★ 为什么那么多的规章制度往往说在嘴上、写在纸上、订在墙上、就是不落实到行动上?★ 为什么许多管理者能轻易的指出下属的短处,却不知道他们的长处?★ 什么样的营收结构是合理的?★ 规的服务标准客人能完全满意吗?★企业文化建设会给酒店带来什么样的效果?为什么要进行诊断式管理:★ 酒店出现亏损,希望通过诊断弄清原因,提出医治方案;★ 为选择一套科学有用的管理方案和管理模式;★ 为寻求更大的进展,树立酒店良好的形象;★ 为评定星级或升星做准备;★ 为解决酒店进展的某些疑难问题或瓶颈问题而进行专题诊断;★ 打破酒店千篇一律的设施格局;★ 细分市场、找准目标客源。诊断式管理的围一、出现下列问题的酒店需要专业诊断管理1. 部管理出现混乱;2. 酒店整体经营出现下滑;3. 市场竞争力减弱;4. 宾客满意度下降;5. 酒店进展潜力减小;6. 升星或挂星;7. 企业机构转制;8. 筹备期;9. 装修改造期;...

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