民营企业与企业文化第一章 企业文化1.1 文化的起源及进展 企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是一种战略性的软体资源。说到底，企业文化的实质就是企业价值观，它是企业员工在劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。一个企业的成员假如拥有了共同的价值观，就意味着员工的思想及行动有了统一的可能性。一个企业的文化底蕴越厚，其进展的潜力就越大。企业文化和体育精神、民族情结类似，是一个虚拟的载体。在企业社会化的进程中，企业文化越来越显现重要的价值，企业的价值观念、道德观念无形中推动着社会的进步。 企业文化出现于 20 世纪七八十年代。主要包括企业经营管理哲学、企业精神和企业形象。企业文化是一门在企业管理实践中产生的学科。它在世界各国的兴起，是现代企业管理科学逻辑进展的必定结果。企业文化最早出现在西方国家，但真正将企业文化运用的淋漓尽致的国家是日本。二次大战后，西方国家对战败国日本经济的进展并不看好。但日本在很短的时期内将自己的农业，机械，电子等产品源源不断的打入国际市场，并占有了较高的市场份额。这时西方国家开始注意并分析日本成功的原因。他们发现几乎每个日本的企业都拥有自己的企业文化。而他们的企业文化里又将本国的精神和企业的进展合二为一。如松下集团的“产业报国、光明正大、和亲一致、奋斗向上、礼节谦让、感谢报恩”。英、美国家的企业比较强调“理性”管理，注重规章制度、管理组织结构、契约、个人奋斗、竞争等的作用。而东亚的企业则更重要强调“人性”的管理，如强调人际关系、资历、群体意识、忠诚、合作等的作用。1.2 企业文化的定义及层次1.2.1 企业文化的定义 企业文化的定义分为广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。 狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。狭义的文化是需要通过学习逐步掌握和拥有的，旨在于提高个人的素养和技能。1.2.2 企业文化的物质层 企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是由企业员工制造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要讨论对象的表层企业文化。 企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业制造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，他们都是企业物质文化的主要内容。1.2.3 企业文化的行为层 企业文化的行为层又称为企业行为文化。是指企业员工在生...
