汽车维修行业现状分析与进展对策摘 要随着我国汽车行业的迅猛进展,修车技术也有了很大进步,无论是从传统机械到电子产品的进展,无论是在职教模式上的改革还是在汽车维修上的应用,到现代汽车诊断检测设备的使用、互联网维修资料的应用,处处体现现代汽车维修与高端技术接轨
汽车维修已不再是简单的零件修复,准确无误地诊断出故障所在,是现代汽车维修的最高境界
尤其在我国汽车工业快速进展、中国加入 WTO与世界经济接轨的今日,讨论我国汽车服务业进展的新动态和前沿的经营理念,对我国汽车服务业、将汽车服务体系规化、建立有序的服务网络,确保服务质量,树立汽车服务业经营理念,培育顾客忠诚度具有重要的意义
特别是对于一个汽车服务业中的汽车维修企业,如何适应市场环境的巨大变化,在激烈的市场竞争中求生存、是企业获得长足进展,如何提高企业的核心竞争能力、构筑企业的竞争优势,树立良好的品牌形象已经成为关系到企业生死存亡的重要问题
关键字:汽车维修行业,现状,进展,问题,策略目录第一章汽车维修行业概述 41
1 汽车维修的概念与分类 41
2 汽车维修业相关概念 41
1 汽车维修业概念 41
2 汽车维修企业管理概念与其主要容 51
3 汽车维修行业特性 51
1 汽车维修行业的重要性 51
2 汽车维修行业的不可替代性 6第二章汽车维修行业现状国外对比分析 72
1 国外汽车维修业现状与国汽车维修业现状 72
1 国外汽车维修业现状 72
2 国汽车维修业现状 92
2 汽车维修行业国外从业人员素养对比分析;102
3 汽车维修行业国外企业经营模式与管理对比分析 102
1 维修企业经营模式对比分析 102
2 维修企业经营理念和服务意识对比分析;112
4 汽车维修行业国外维修设备对比分析 11第三章我国汽车维修行业现状分析展望 123
1 我国汽车维修行业市场环境从以下几个方