目录(点击可直接进入)第一篇 经营理念......................................................................................................................3第一章、品牌进展理念.....................................................................................................3第二章 顾客满意理念.....................................................................................................3第三章 人力资源管理理念............................................................................................3第二篇 组织机构管理.............................................................................................................3第一章 销售服务商的组织机构.....................................................................................3第二章 主要岗位职责、内容及行为法律规范..........................................................4第三篇 人力资源开发与管理...........................................................................................14第一章 目的.......................................................................................................................14第二章 内容.......................................................................................................................14第四篇 营销管理法律规范..................................................................................................20第一章 销售顾问管理法律规范...................................................................................20第二章 展厅管理法律规范............................................................................................22第三章 展车管理法律规范............................................................................................24第五篇 标准销售作业流程.............................................................................................25第一章 进展潜在客户...................................................................................................25第二章:成交后的业务流程.................