海城炒货营销诊断报告书二〇一二年十月十一日目录前言海城炒货位于工程职业技术学院商业街的尾端，纺织学院公寓大门的旁边。作为学校商业街最大的售货店铺，它不仅经营的品种琳琅满目，有各种水果，瓜子，零食以与一些炒货等，海城炒货虽然是我院商业街最大的购物场所，但经过我们统计，在学院商业街还有大大小小的其他水果炒货超市不下于 5 家，不仅这些商家之间的竞争日益激烈，同时还有其他的商家不断的入住学院商业街，使得海城炒货在最近一年的销售业绩连续下降。针对这种情况，我们小组于 2024 下半年对海城购物中心做一次全面的营销诊断。营销诊断是我们为企业进行整合营销传播策划工作的第一项容，也是我们与企业合作开始爬的第一级台阶。 通过本次的诊断，能够准确的推断出海城炒货在销售方面所存在的问题，以与分析海城炒货在销售方面为什么会出现这样的问题。通过诊断制定出海城炒货心在以后的营销计划以与应注意的问题，以便更好的应对日益加剧的竞争。一、 企业外部环境（一）地理环境海城炒货位于工程职业技术学院西街的尾端，纺织学院公寓的旁边，海城炒货的地理位置非常优越。（二）人文环境海城炒货的周围不仅有工程职业技术学院还有纺织学院，其附有居民住宅区，大学生与居民都有一定的健康生活理念，而海城炒货则以水果和一些炒货为主，多吃水果对身体有好处，这一理念我们都有的，这就为海城炒货提供了很多的顾客。（三）经济因素随着经济的进展，大学生的消费水平有了很大的提高，每天用于水果和零食方面的钱肯定不会少，据我们调查所知，我们很多学生会或多或少的买水果和零食储存在宿舍，水果更是每天都吃，很少会停止吃水果的。因此，海城炒货有很大的市场机会。（四）社会文化环境：海城秉承“天天平价 保证满意、诚信经营、造福邻里、关爱、回报社会”的经营理念，坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的价值观 二、企业经营现状海城炒货位于工程职业技术学院商业街的尾端，纺织学院公寓大门的旁边。海城炒货作为商业街最大的售货店铺，它不仅经营的品种琳琅满目，有各种水果，瓜子，零食以与一些炒货等，极受二高校学生的青睐。人流量相当相其他店铺来说也相对较大，几乎占有商业街人流量的 30%，是商业街最喧闹的店铺之一。海城炒货经营过程中也存在诸多弊端，由于商家的缺乏明确的市场营销战略指导思想、店铺产品列拥挤、店铺装修常年不变、销售人员服务不周到，以至于人流量大多数集中在二高校大一的学生...
