澳大利亚公共图书馆绩效评估理论与实践研究

澳大利亚公共图书馆绩效评估理论与实践讨论吕庆元2024-9-28 9:00:16 来源：《现代情报》()2024 年 10 期 [英文标题]On Theory and Practice about Performance Evaluation of Public Libraries in Australia [作者简介]吕庆元(1984-)，男，在读讨论生，讨论方向：信息资源管理，发表论文 2 篇。华南师大学经济与管理学院，510006 [容提要]本文旨在通过对澳大利亚公共图书馆绩效评估理论和实践的讨论，获得对我国公共图书馆绩效评估的有益经验。并以澳大利亚国家图书馆、维多利亚州公共图书馆、巴瑟尔顿市公共图书馆为例，对国家、州立、市立三级图书馆的评估主体、评估目的、评估方法、评估指标进行了比较分析。 This paper aimed to assess the performance of Australian public libraries theoretical and practical research, access to the Performance Evaluation of Public Library of useful experience. And to tHe Australian National Library, Victoria Public Library, Busselton Public Library, for example, the national, state, municipal library in the assessment of three subjects, the purpose of assessment, assessment methods, a comparative analysis of evaluation index. [关 键 词]澳大利亚/公共图书馆/绩效评估 Australia/Public libraries/Performance evaluation 国际图联的宣言声明中说：“绩效评估就是收集图书馆工作的相关统计数据或者其他数据，并进行分析，以达到评估图书馆工作成效的目的。”在这一表述中，“绩效”被理解成图书馆在何种程度上达到了其目的、满足了用户的需求。绩效指标指的是图书馆用来评估和比较其达到目标程度的量化指标。 通过上述表述，我们不难看出，澳大利亚公共图书馆绩效评估其标准来源于两个方面：图书馆既定目标、用户需求。而图书馆的既定目标也是根源于用户的需求，因此，从这个意义上来说，可以将绩效评估定位为：通过可测量的方式对图书馆对用户的影响进行评估的过程。强调了“可测量”，客观上则要求图书馆绩效评估的指标应该满足“易于使用、可测量、准确、有助于决策”的特征。 澳大利亚公共图书馆是以政府资助为主、服务全体国民的非营利性社会文化服务机构。从所属的政府上来分，有国家图书馆、州图书馆和市图书馆。其中国家图书馆和州图书馆均属于非外借型图书馆（...