长盛物业公司凤凰城小区入伙方案目 录 一、凤凰城小区 03 与 03a 栋总体入伙计划 二、入伙清单 三、入伙公告 四、入伙通知书 五、入伙流程图 六、办理房产证通知 七、工程工作计划 –已包含培训计划 八、环境工作计划-已包含培训计划 九、安全工作计划-已包含培训计划 十、行政、客服工作计划-已包含培训计划 1)入伙现场布置 2)入伙工作流程3)入伙应对方案及业户常常提到的问题4)入伙模拟 100 问5)物资采购6)入伙岗位安排及借调人员需求7)借调物品8)客服工作计划9)文件、表格十一、现场导示系统十二、现场宣传及后勤十三、费用合计一、凤凰城 03 与 03a 栋入伙计划1、入伙时间:2024 年 6 月 30 日2、目标:合理安排客户的入伙工作,确保入伙工作顺利有序的进行
3、筹备计划序号工作内容完成时间责任部门备注一入伙准备工作 物业部 1项目入伙小组成立;组织召开项目交底会、培训成员小组掌握入伙流程等相关知识
6 月 1 日前 物业部、工程部、财务组、营销部、行政部、人员组成有:工程、设计、维修、客服营销、物管
正式成立项目交楼小组,要求物业在前期验楼时做到替业主预验楼的工作,将工程整改工作提前完
入伙后的整改跟进事宜等
*2入伙业主资格确认、业主花名册 5 月 20 日前营销部签约情况、房款缴纳情况,按揭手续等核实(财务部)3入伙通知书、办证通知书 5 月 25 日前物业部领导审批开始印刷
*4《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《业主手册》 5 月 30 日物业部质监站购买 500 本,自行印刷 3000 本5《业主公约》、《物业管理协议书》、《房屋装修管理协议》等 5 月 30 日物业部领导审批开始印刷*6《竣工备案收文回执》及单项验收合格证 工程部、开发部、提供《备案收文回执》原件,单项验收合格证复印件备查、供现场明示
7业主分户面积审核 开发部提