目录1.0 工作职责 ………………………………………………….32.0 ***物流仓储配送业务操作流程 ……………..53.0 入库与出库配送流程 ……………………………………74.0 仓库装卸作业流程 ………………………………………..85.0 货物在途跟踪与异常情况处理流程 ……………………..10修订记序号修订时间修订容修订者审批者6.0 单据流转与保管流程 ……………………………………..107.0 存货管理 …………………………………………………..128.0 仓库标志流程 ……………………………………………..139.0 仓库 5S 管理与巡检流程 …………………………………1510. 仓库建筑\设备\设施的维护流程 …………………………1911．附件清单……………………………………………………..211.0 工作职责一、目的明确各岗位人员工作职责，明确工作责任,规公司仓储配送管理二、责任各级人员的本职工作与负责下级人员的工作三、围适用于***物流所有在职人员四、职责描述1、配送中心主管：配送中心日常业务管理，办公费用控制； 配送计划的审核，业务流程、业务质量监督和执行；营运风险的控制，承运商绩效考核管理；持续改进和优化库存与运输程序,控制运输成本；配送中心 5S 管理执行；自有配送车辆与公务车辆的管理；对下属员工的业务培训、绩效考核；配送中心营运数据的统计分析，月末报表的制作。2、发运管理员：出入货运输的调配与配送计划的制订；车辆调度与监督仓管员现场作业的执行；条形码的打印帖,货物改标签的执行；库存卡的管理；现场 5S 管理；其它未尽事项。3、仓管员：货物的收、发、存管理；货物的摆放、整理；货物质量管理；库存卡的建立、保存；仓库 5S 管理工作的执行；其它未尽事项。4、客户服务员：客户指令的收集、录入、输出、派发与物流系统数据的接收,录入,更新等管理；运营单据的制作、录入或输出、审核与相关资料核实；货物在途跟踪；回单与所有运营单据整理保存；月末仓库运营数据的统计汇总；客户跟踪服务管理；其它未尽事宜。2.0 ***物流运作流程图：*** 物流客户联络员客 户 服 务员仓管员文件记录作成出入库计划接收，转达接收，明确计划内容库位准备 / 货物清点 / 货物分拣包装下达运输 / 收货通知货物装卸 / 运输货物收发确认货物配送跟踪查询 / 反馈每日出入库统计每 日 单 据 整理，传递收发货票据原件转达收发货票...
