目 录摘 要 Abstract ………………………………………………………………………………2.3.7 营销战略体系总结…………………………………………………………2.4 顾客满意…………………………………………………………3 大连 TPY 百货外部营销环境分析 ………………………………………………………3.1 宏观环境 PEST 分析…………………………………………………………3.1.1 政治和经济环境分析…………………………………………………………3.1.2 人口和社会文化环境分析…………………………………………………………3.2.1 现有的同业者 …………………………………………………………3.2.2 潜在的进入者 …………………………………………………………3.2.3 供方的议价能力…………………………………………………………3.2.4 买方的议价能力…………………………………………………………3.2.5 替代者…………………………………………………………3.3 顾客购买行为分析…………………………………………………………3.3.1 大连 TPY 百货顾客特征…………………………………………………………3.3.2 大连 TPY 百货顾客行为分析……………………………………………………4 大连 TPY 百货内部营销环境分析…………………………………………………………4.1 大连 TPY 百货人员结构概况…………………………………………………………4.2 大连 TPY 百货营销现状 …………………………………………………………5 大连 TPL 百货 SWOT 分析…………………………………………………………5.1 大连 TPY 百货的优势与劣势分析………………………………………………………5.2 大连 TPY 百货的机会与威胁分析………………………………………………………6 大连 TPY 百货营销策略研究…………………………………………………………6.1 目标顾客锁定及市场定位…………………………………………………………6.1.1 目标顾客锁定…………………………………………………………6.1.2 市场定位…………………………………………………………6.2 产品策略…………………………………………………………6.2.1 货品策略…………………………………………………………6.2.2 服务策略…………………………………………………………6.3 价格策略…………………………………………………………6.4 促销策略...
