目 录1 第二代支付系统(超级网银)的背景 ………………………………… 21
1 第二代支付系统的简介……………………………………………………21
2 与第一代支付系统的比较…………………………………………………21
1 第一代支付系统的概况…………………………………………………21
2 第二代支付系统的突出功能……………………………………………22 银行业的概况……………………………………………………………… 32
1 银行业的概述与进展…………………………………………………… 3 2
1 银行业的现状及盈利方式…………………………………………3 2
2 电子银行的现状及进展趋势…………………………………………32
3 建行与其他银行电子银行业务的比较…………………………………4 2
2 第二代支付系统推出对各大银行的影响……………………………… 132
1 对银行业的影响………………………………………………………………132
2 各大银行的应对措施…………………………………………………………133 电子银行分析 3
1 建行电子银行战略环境分析……………………………………………… 143
1 外部环境分析…………………………………………………………………143
2 内部环境分析…………………………………………………………………143
2 电子银行业客户分析…………………………………………………………63
1 网上银行进展现状与展望………………………………………………63
2 企业用户最常用的企业网上银行分析…………………………………63
3 中国网上银行用户的使用轨迹…………………………………………73
4 网上银行支付缴费的优势项目…………………………………………83
5 企业用户使用网上银行的驱动因素……………