目 录1 第二代支付系统（超级网银）的背景 ………………………………… 21.1 第二代支付系统的简介……………………………………………………21.2 与第一代支付系统的比较…………………………………………………21.2.1 第一代支付系统的概况…………………………………………………21.2.2 第二代支付系统的突出功能……………………………………………22 银行业的概况……………………………………………………………… 32.1 银行业的概述与进展…………………………………………………… 3 2.1.1 银行业的现状及盈利方式…………………………………………3 2.1.2 电子银行的现状及进展趋势…………………………………………32.1.3 建行与其他银行电子银行业务的比较…………………………………4 2.2 第二代支付系统推出对各大银行的影响……………………………… 132.2.1 对银行业的影响………………………………………………………………132.2.2 各大银行的应对措施…………………………………………………………133 电子银行分析 3.1 建行电子银行战略环境分析……………………………………………… 143.1.1 外部环境分析…………………………………………………………………143.1.2 内部环境分析…………………………………………………………………143.2 电子银行业客户分析…………………………………………………………63.2.1 网上银行进展现状与展望………………………………………………63.2.2 企业用户最常用的企业网上银行分析…………………………………63.2.3 中国网上银行用户的使用轨迹…………………………………………73.2.4 网上银行支付缴费的优势项目…………………………………………83.2.5 企业用户使用网上银行的驱动因素……………………………………93.2.6 手机银行的进展现状与趋势…………………………………………103.2.7 手机银行客户调研分析………………………………………………114 电 子 银 行 的 进 展 策 略 与 分 析 … … … … … … … … … … … … … … … … 154.1 大力进展手机银行……………………………………………………………154.1.1 国内手机银行的进展历程与模式……………………………………164.1.2 中国建设银行手机银行业务的进展状况……………………………164.1.4 中国建设银行手机银行业务的 SWOT 分析……...
