电热水器安装和验收指导书关 于 规 热 水 器 安 装 ， 保 证 顾 客 的 使 用 安 全 ， 执 行 国 标《GB20429-2024 电热水器安装规》，对用电环境、安装环境、安装过程做出要求。同时，要求施工单位在安装过程中，加强现场标准化作业的管理，规电热水器安装，实施全过程控制，必须根据《GB20429-2024 电热水器安装规》和本指导书进行安装。一、对安装人员的要求从事热水器安装工作的人员，必须经过国家有关机构组织的专业培训并获得相应的书方可从事热水器的安装工作。二、安装规1.核对用户、自我介绍、出示证件：1.1.核对信息：上门服务人员要将用户的购机发票同包装箱上的型号进行核对，确保票、货统一，如有不符情况应以发票为准，并与时通知销售单位确认。2.开箱检查2.1.外观与附件检查：小心将包装袋打开，根据装箱单和用户一起检查附件是否完好、齐全，电热水器外观是否完好（有无划伤、色差、凹损等），核对产品型号同发票是否一致，如有不符与时与销售单位确认。将包装箱装好并放在用户指定的地方，告诉用户至少将包装箱保存 15 天以上，方便以后出现问题时退换货。3.电源检查热 水 器 所 用 电 源 一 般 应 为 频 率 50HZ ， 电 压 额 定 值 在90%~110%围的单相 220V 沟通电源。用户应具备与待装热水器铭牌标示参数的合格的电源电压足够、接地可靠和便于安装等条件。3.1.电热水器以外的电路需由用户自行安装，我方安装人员提供指导；3.2.检测电压：检查安装使用场所的电源电压、接地线要求、导线规格、插座、熔断器或空气开关等是否能满足所用电热水器电压的要求；电热水器要使用单独三相插座；3.3.电、气接头尽量接至电热水器安装位置１米以，设置单独使用的三相插座，2000W 与以下的功率一般需选配 10A 插座，2500W 以上的需选配 16A 插座。使用工具“三相测位插头”，假如用户家没有连接符合国家标准的地线，如没有建议用户安装好后方可安装电热水器，否则可以拒绝安装：3.4.电气安全检验3.4.1.插座的火线和零线位置检查使用相位仪或试电笔、万用表检查热水器将要使用的插座，确保火线和零线的安装正确。正确的接线应为 L-E 应为 220V~左右 ,L-N 为 220V~ 左 右 ,N-E 应 为 0V 或 5V~ ， 若 N-E 之 间 有220V~左右电压，地线带电，千万不能使用。测量其电阻：N-E 间的电阻值为无穷大；如电阻值接近为零，则表明零线与地线已短接。正常时电阻值应大于 10M...
