营销薪酬与奖惩制度（暂行办法）Dataport2024-111为了达成年度业绩指标，鼓舞员工通过最优表现获得相应回报并得到成长机会，根据公平、公开、简单、直接的原则，特制定此《营销薪酬与奖惩制度》（以下简称为“制度”）。2本制度适用于 Dataport 呼叫中心所有的员工（以下简称为“员工”）。3员工以自己的工作付出与业绩表现获得薪酬。薪酬包括以下部分：‐基本工资基本工资即员工通过劳动所猎取的基本收入。‐业绩奖金业绩奖金即员工根据自己的实际工作业绩所获得的奖励性收入。‐特别奖励在评奖中的优胜者可以获得各项特别奖励。‐处罚金 未达到业绩考核要求，而被惩处的款项4员工根据实际的工作业绩与技能水平分为不同的职级，猎取相应级别的基本工资。职级与基本工资共分为五个档次：（见下页表 1）职位职级兼职 基本工资全职基本工资营销代表 Telemarketing Rep.A9001800B10002000C15003000D18003500E20004000表 1. 职级与基本工资一般情况下新入职的员工均为 A 级，转正试期后是 B 级…..5员工的业绩要求根据其所在职级（或供职时间）的不同也有所不同。各职级员工所对应的与格业绩分为如下客户签约量和客户登门访问量要求如下：（见表 2）兼职员工::全职员工： 职级与格业绩要求（同意访问量/每月）客户签约量同意访问量A48B610C812D1014E1215表 2. 各职级员工的与格业绩要求各团队主管有权根据员工的客户分配状况、成长情况等适当调整本团队员工的月度与格业绩要求，这种调整必须遵循：‐在月前进行并向部门主管完成报备；‐不得低于最低指标；‐不得高出最低指标的 2 倍6外呼是营销代表唯一的营销手段，员工应保证足够的量以获得良好业绩。公司对员工的量指标进行考核。兼职人员：标准外呼量（个/工作日）通话时长（分钟/工作日）未达标扣除额（元）基本标准不少于 48 个不低于 120 分钟50 元合格标准不少于 60 个不低于 150 分钟25 元职级与格业绩要求（每月）客户签约量同意访问量A24B36C48D510E612全职人员：标准外呼量（个/工作日）通话时长（分钟/工作日）未达标扣除额（元）基本标准不少于 96 个不低于 200 分钟100 元合格标准不少于 120 个不低于 240 分钟50 元表 4. 量考核标准外呼量指一天当中打给客户的有效外呼的总量，有效外呼指通话时长在 30 秒（不含）以上的71、完成对公司产品的卖点提炼；2、对新进员工的培训和考核负责、到位，3、检查本组员工工作计划完成情况，每日工作总...
