连锁门店〔直营〕管理制度汇编〔初稿〕目录总那么第一章人事制度一、 直营店人员配备二、 直营店人员架构三、 直营店各岗位职责说明1、直营门店经理工作职责2、店长工作职责3、导购工作职责第二章直营店店面工作流程一、 店长日工作流程二、 店员日工作流程第三章直营店人员招聘 第四章直营店薪资与晋升考核制度 第五章直营店店面根本管理制度一、直营店员工行为准那么二、直营店考勤制度三、货品管理四、客户管理五、卫生管理第六章 流程管理总那么：连锁直营店是“孝和养老〞品牌推广的基层单位，负有传播“孝和养老〞品牌文化和开发市场的责任，为建立健全管理制度，使直营店能够有序运营，从直营店的人事管理制度、薪金制度、员工绩效考核制度以与晋级制度、直营店店面根本管理制度、直营店货品管理制度、直营店客户管理制度等各方面，制定成直营店管理制度汇编〔初稿〕，以期通过完善的管理，为客户提供优质的商品和全面贴心的服务，将“孝和养老〞的品牌做大做强，达到服务销售的目的。第一章 人事制度一、直营店人员配备1、 店长 1 名2、 店面营业员 2-3 名〔根据店面规模而定〕二、直营店人员架构三、直营店各岗位工作职责划分：为规岗位职能，明确岗位目的，更好的发挥各自岗位最大作用，特制定如下岗位职责〔一〕直营门店经理职责1、确保连锁直营店按质、按时的完成年、季、月工作计划。2、确保直营店的销售工作顺利进展。3、负责公司各项方针政策在直营店的落地执行。4、负责对区域市场与竞品调研，与时向公司提供科学有效的营销方案。5、负责直营店销售结果、培训任务、列。6、负责直营店员工的培训、工作考核、薪资考核。7、协助人事部对直营店的人事管理，如：招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。8、主导直营店新产品上市的前期准备与后期执行的相关工作。9、负责直营店员工薪资程序的行政工作，与时向公司汇报。10、主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡查报告。11、负责监视直营店促销活动的执行和促销结果的反应工作。12、确保直营店递交的各项报表的数据的准确性。〔二〕店长工作职责店长是直营店的直接负责人，主要负责直营店面的日常管理与外围业务的拓展工作，全面负责店员工的管理工作，主要包括如下容：1、员工管理：对员工日常工作进展监视和管理，包括考勤、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理；门店经理店长导购服务专员a、店长要对店员的工作给予支持和引导，培育和正确使用人才，帮...
