专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX外卖订餐协议规范文本2024年标准版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2定义1.3解释2.订餐服务内容2.1餐品提供2.2送餐服务2.3服务时间3.订单流程3.1下单3.2订单确认3.3支付3.4订单取消4.价格与支付4.1餐品价格4.2配送费用4.3支付方式4.4价格调整5.送餐与配送5.1送餐时间5.2配送范围5.3配送费用5.4特殊情况处理6.餐品质量与安全6.1餐品质量保证6.2食品安全标准6.3餐品问题处理7.用户权益保障7.1隐私保护7.2消费者权益保护7.3投诉与反馈8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.违约责任9.1当事人违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2合同争议的管辖12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的副本12.3合同的修改与补充13.保密条款13.1保密义务13.2例外情况14.完整性与效力14.1合同的完整性14.2合同的效力第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同当事人本合同当事人甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。1.2定义（定义内容，如：本合同所称“餐品”是指甲方在其平台上提供的所有食品及饮品等。）1.3解释本合同中的术语、专用名词如有争议，双方应共同协商解决，如需法律解释，应依法解释。第二条订餐服务内容2.1餐品提供甲方应向乙方提供符合食品安全、卫生标准且符合乙方订单要求的餐品。2.2送餐服务甲方应按照乙方的订单要求，将餐品按时送达乙方指定的地址。2.3服务时间第三条订单流程3.1下单乙方通过甲方提供的平台下单，填写订单信息，包括餐品名称、数量、配送地址等。3.2订单确认甲方在收到乙方订单后，应及时进行核实，并向乙方确认订单信息。如发现订单有误，应及时通知乙方修改。3.3支付乙方按照甲方提供的支付方式，对订单金额进行支付。支付成功后，本订单即为有效订单。3.4订单取消乙方如需取消订单，应在订单配送前向甲方提出，甲方在核实后应及时取消订单并退还乙方支付的金额。第四条价格与支付4.1餐品价格甲方提供的餐品价格应以甲方平台显示的价格为准。4.2配送费用甲方向乙方提供的配送服务，如需收取配送费用，费率应以甲方平台公示的费率为准。4.3支付方式乙方可通过甲方提供的支付方式进行支付，包括但不限于在线支付、货到付款等。4.4价格调整甲方如有调整餐品价格或配送费率，应提前通知乙方。如乙方对价格调整有异议，有权选择继续购买或取消订单。第五条送餐与配送5.1送餐时间甲方应按照乙方的订单要求，在约定的送餐时间内完成送餐。如因特殊情况导致延误，甲方应及时通知乙方。5.2配送范围甲方的配送范围以甲方平台公示的范围为准。如乙方所在地址不在配送范围内，甲方有权拒绝配送。5.3配送费用甲方向乙方提供的配送服务，如需收取配送费用，费率应以甲方平台公示的费率为准。5.4特殊情况处理如遇特殊情况（如交通管制、恶劣天气等），导致无法按时配送，甲方应及时通知乙方，并采取适当措施减轻损失。第六条餐品质量与安全6.1餐品质量保证甲方提供的餐品应符合国家食品安全、卫生标准及甲方承诺的质量标准。6.2食品安全标准甲方应确保其提供的餐品不存在质量问题，不得含有有毒、有害物质。6.3餐品问题处理如乙方发现餐品存在质量问题，有权向甲方提出投诉。甲方在接到投诉后，应及时进行核实并采取措施解决问题。第八条用户权益保障8.1隐私保护甲方应尊重乙方的隐私权，对乙方的个人信息予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方透露。8.2消费者权益保护乙方享有国家法律、法规规定的消费者权益，包括但不限于知情权、选择权、公平交易权等。8.3投诉与反馈乙方如对甲方的服务有任何不满或建议，可通过甲方提供的客服渠道进行投诉与反馈。甲方应及时处理并回复乙方。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。9.2合同变更如需变更本合同的任何内容，必须经双方协商一致，并以书面形式作出修改。9.3合同终止本合同的有效期为（具体期限），如双方同意提前终止或因不可抗力导致合同无法履行，合同即行终止。第十条...
